CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE - RECHTEROEVER

Client Description:
 MANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant!

Voor onze klant zijn wij op zoek naar een CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE  met plaats tewerkstelling regio KALLO.
 Job Description:
Als CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE ben je verantwoordelijk voor volgend takenpakket:

• Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van orders en documenten, evenals het beantwoorden van klantvragen (inbound/outbound en/of import/export).
• Je zorgt voor de administratieve verwerking en opvolging in het WMS-systeem.
• Je communiceert tijdig, duidelijk en professioneel met klanten via telefoon, e-mail en face-to-face.
• Je stemt af met operaties over de voortgang van orders.
• Je beheert de voorraad van klanten in het WMS-systeem.
• Je stuurt klachten en claims naar het HSEQ-departement en ondersteunt het onderzoek.

• Je hebt een goede kennis van Nederlands en Engels; Frans is een plus.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel naar klanten als intern.
• Je bent klantvriendelijk en bouwt graag goede klantrelaties op.
• Je hebt kennis van tarieven en contractafspraken voor facturatie.
• Je bent flexibel en stressbestendig.
• Je kunt zelfstandig werken maar functioneert ook goed binnen een team.
• Je denkt probleemoplossend.
• Ervaring in de logistieke sector is een vereiste.

• Een uitdagende en gevarieerde functie in een snelgroeiend en dynamisch bedrijf
• Een sterke vlakke no-nonsense bedrijfscultuur.
• Een marktconform salaris op basis van kennis en ervaring.
• extralegale voordelen

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123