Client Description:
Manpower Professional is de rekruterings- en selectiedivisie van Manpower, gespecialiseerd in de rekrutering van business-, office-, technische, logistieke en supply chain-profielen. Wij bieden aanstormende potentials en ervaren professionals een nieuwe richting in hun carrière met een vast contract.
Voor onze klant, gespecialiseerd in Europese mobiliteit en reizen en gelegen in het zuiden van Brussel, is Manpower Brussel (team cc41) momenteel op zoek naar meertalige Customer Service Officers (m/v/x) voor hun klantendienst.
Job Description:
Je werkt in een dynamisch meertalig team binnen de afdeling Customer Service.
Je staat rechtstreeks in contact met de klanten en speelt dus een sleutelrol binnen het bedrijf!
Je hebt gevarieerde taken:
het behandelen en schriftelijk opvolgen van klachten van klanten in deze drie talen: Duits, Frans en Engels en soms in het Nederlands.
beantwoorden van vragen van klanten per e-mail, brief, chat
compensaties coderen
inkomende telefoongesprekken beantwoorden
Candidate Profile:
Voor deze functie zoeken we iemand met een diploma secundair onderwijs of een bachelordiploma die reeds een eerste relevante ervaring heeft binnen een meertalige klantendienst of in administratieve taken.
Je hebt een uitstekend schriftelijk niveau in het Frans + Engels + Duits.
Je bent klant- en servicegericht en kan klachten en aanvragen professioneel behandelen.
Je hebt goede administratieve vaardigheden.
U geniet van klantgerelateerde contacten.
U bent zeer flexibel qua beschikbaarheid omdat u werkt volgens een voltijds schuifrooster tijdens de week en het weekend.
What Client Offers:
Onze klant biedt een contract met mogelijkheid tot een vast contract, een zeer aantrekkelijk salaris en voordelen in een leuk team en meertalige omgeving!
Geïnteresseerd? Solliciteer direct : [email protected]
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123