Client Description:
Passie voor techniek? Dan ben je bij Manpower Professional aan het juiste adres! Door onze kennis van de markt, specialisatie en persoonlijke toewijding gaan wij samen met jou op zoek naar een nieuwe technische uitdaging die matcht met jouw verwachtingen en competenties. Via onze werving- en selectiedivisie start je onmiddellijk met een vast contract bij onze klanten.
Voor onze klant in Maasmechelen, een machineproducent, zoeken wij een Technical Support Specialist.
Job Description:
Je maakt deel uit van een dapper team van 6 personen dat uitstekende Customer Experience levert aan meer dan 1.500 distributeurs en vele eindgebruikers in de hele EMEA-regio.
Via telefoon, e-mail of chat los je technische problemen op, geef je reparatie- en toepassingsadvies, rapporteer en bewaak je problemen met de productkwaliteit en help je bij het configureren van aangepaste toepassingsinstellingen. Verder zorg je er ook voor dat alles intern goed verloopt en ondersteun je je commerciële collega's op afstand en interne afdelingen zoals Customer Service, Marketing en Kwaliteit met je technische kennis.
Jouw taken in het kort:
- Deskundig advies geven over producten, toepassingen en reparaties
- Productdefecten bewaken en rapporteren
- Klantenservice, marketing, verkoop, enz. ondersteunen bij technische kwesties
- Oplossen en beantwoorden van product gerelateerde juridische kwesties en compliancy vragen
- Uitvoeren van technische trainingen in Maasmechelen voor interne en externe klanten, indien nodig.
Candidate Profile:
Je beschikt over een hoger technisch diploma of gelijkwaardig door ervaring.
Je hebt een allround technische buitendienst en ervaring met trouble shooting.
Engels is een must en bij voorkeur ook (een) andere Europese taal/talen, gezien de internationale diversiteit van het klantenbestand.
Je bent vertrouwd met MS Office en gangbare digitale bedrijfsondersteunende systemen.
Je hebt commercieel gevoel en uitstekende communicatieve vaardigheden.
Een passie voor automatisering, PLC- of robottoepassingen is een grote troef.
Om succesvol te zijn in deze functie moet je snel kunnen leren, snel kunnen werken, georganiseerd en nauwgezet zijn.
Het is ook een functie waarin je ownership neemt, dus je moet in staat zijn processen te verbeteren, goed met stress kunnen omgaan en communicatief zijn naar je collega's.
What Client Offers:
Onze klant biedt een voltijds contract van onbepaalde duur, een competitief salaris met extralegale voordelen in een uitdagende en internationale werkomgeving met oog voor continu leren.
Zij bieden ontwikkelings- en carrièremogelijkheden voor potentials.
Blijf in goede fysieke conditie door gebruik te maken van hun fitnessfaciliteiten, ga de strijd aan met je collega's bij pingpongtoernooien of maak 's middags een korte wandeling met hen in een groene omgeving. Geniet van de vrije energie om zonder files naar je werk te komen, in een winstgevende, groeiende no-nonsense organisatie.
Interesse? Maak een profiel aan op onze “Manpower Website” en solliciteer op de job die je interesse heeft opgewekt.
Voor meer informatie mag je bellen naar Celien Vrancken op het nummer 0473/84.98.65 of stuur een mail naar [email protected]
Jouw kandidatuur wordt discreet door ons behandeld. Wij nemen binnen de 2 werkdagen contact met je op.
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123