Beschrijving van de klant:
Wij zijn op zoek naar een nieuwe Technical Service Manager voor de groeiende Benelux-markt. De ideale kandidaat woont bij voorkeur centraal in de Benelux, aangezien het hoofdkantoor in Antwerpen is gevestigd.
Functieomschrijving:
Functieomschrijving
-
Leiding geven aan het team van Field Service Techniekers (ongeveer 20 technici)
-
Beoordelen en opvolgen van werkprestaties, prioriteiten bepalen en kwaliteitsverbeterplannen opstellen
-
Aanbevelingen doen voor procesverbeteringen, rapportage, training en gerelateerde onderwerpen
-
Eindverantwoordelijk voor onderhouds-, reparatie- en installatieactiviteiten
-
Regelmatig klantbezoeken afleggen om het werk van technici te evalueren
-
Training- en coachingbehoeften van technici inschatten en opleidingsplannen ontwikkelen
-
Communiceren en rapporteren met klanten, collega’s en technische ondersteuning
-
Escaleren van issues naar het juiste niveau
Kandidaatprofiel:
Competenties en vaardigheden
-
Sterke leiderschaps- en communicatieve vaardigheden
-
Probleemoplossend vermogen en oog voor detail
-
Klant- en doelgericht
-
Professionele en positieve houding
-
Tijd- en prioriteitenbeheer
-
Integriteit en betrouwbaarheid
-
Flexibiliteit en aanpassingsvermogen
-
Goede computervaardigheden
Opleiding en talen
-
Technische opleiding met focus op werktuigbouwkunde of elektrotechniek
-
Uitstekende beheersing Nederlands
-
Vloeiend in Engels
Wat de klant biedt:
Graag meer info?
Sofia Leeters
[email protected]
0470 83 86 59
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123