Beschrijving van de klant:

MANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant!

Ben jij een geboren organisator met technische kennis en een hart voor klanttevredenheid? Heb je zin om aan de slag te gaan in een moderne werkplaats waar je elke dag het verschil maakt? Dan is deze voltijdse functie in de automotive sector te Machelen iets voor jou!

 
Functieomschrijving:

Als Service Advisor ben jij de verbindende schakel tussen klanten en de werkplaats. Je zorgt ervoor dat elke interventie vlot verloopt, met oog voor kwaliteit, efficiëntie en klantgerichtheid. Je combineert technische inzichten met een sterke servicegerichte aanpak en weet perfect hoe je vertrouwen opbouwt bij klanten.

Wat je doet:

• Je ontvangt klanten met een glimlach en luistert actief naar hun noden.

• Je stelt duidelijke werkopdrachten op en plant de interventies efficiënt in.

• Je vertaalt technische informatie naar de juiste collega’s in de werkplaats.

• Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang en kosten van de herstellingen.

• Je geeft advies over preventief onderhoud en bijkomende ingrepen.

• Je beheert de administratie en zorgt voor een correcte opvolging van klantendossiers.

• Je licht uitgevoerde werken toe bij het teruggeven van het voertuig.

• Je bouwt aan duurzame klantrelaties door opvolging en betrokkenheid.
  
   

Als Service Advisor ben iemand die graag de touwtjes in handen neemt en tegelijk oog heeft voor detail. Je combineert technische kennis met commerciële flair en weet hoe je klanten geruststelt en overtuigt.

Wat we van jou verwachten:

• Technische kennis van bestelwagens en vrachtwagens (mechanica, elektronica, onderhoud) of relevante ervaring.

• Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden.

• Klantgerichtheid en commerciële feeling.

• Stressbestendigheid en oplossingsgericht denken.

• Teamspirit en een proactieve houding.

• Nauwkeurigheid in administratie en verantwoordelijkheidszin.

• Vlotte beheersing van Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
  
   

Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar je zelfstandig kan werken en tegelijk deel uitmaakt van een hecht team. De werkplaats is uitgerust met de nieuwste technologieën en je wordt omringd door ervaren collega’s die samenwerken centraal stellen.

Wij bieden:

• Een gevarieerde functie met ruimte voor initiatief.

• Een moderne werkplek met korte communicatielijnen.

• Een competitief loonpakket bespreekbaar naargelang je ervaring met extralegale voordelen (vb. maaltijdcheques 8€).

• Een omgeving waar jouw ontwikkeling en betrokkenheid worden gewaardeerd.

Interesse in deze uitdagende functie als Service Advisor vrachtwagens? Stuur dan meteen je CV naar [email protected] of bel 02 808 10 54 voor meer info!

 

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123