Client Description:
Manpower Professional est la division de recrutement et de sélection fixe chez Manpower. Notre bureau est spécialisé dans le recrutement de profils techniques et vous propose des emplois fixes sous CDI correspondant à vos attentes et vos préférences. Pour notre client, leader international dans le secteur des accès, nous sommes à la recherche d’un superviseur (h/f/x) pour un contrat CDI.
En tant que superviseur maintenance, vous établirez des relations professionnelles à long terme avec les clients existants et vous aurez la responsabilité de gérer une équipe de techniciens. Vous serez au cœur de l’action et gérerez les activités du secteur Bruxelles.Job Description:En tant que superviseur maintenance, vous établirez des relations professionnelles à long terme avec les clients existants et vous aurez la responsabilité de gérer une équipe de techniciens. Vous serez au cœur de l’action et gérerez les activités du secteur Bruxelles.
Vos tâches seront les suivantes :
- Assurer la fidélisation des clients en veillant à ce que les accords de service convenus soient respectés
- Communiquer aux clients que les promesses ont été tenues
- Vous vous assurez que les questions des clients reçoivent une réponse à temps et avec l'attention appropriée et vous vous assurez que les plaintes sont résolues avec précision et en temps voulu.
- Vous êtes responsable du volume et de la qualité des pistes de vente, ainsi que de leur traitement ultérieur.
- Assurer une haute qualité de service par une présence sur le terrain, des audits réguliers sur le terrain et la promotion de la culture de la sécurité et de la qualité.
- Développer les compétences, la motivation et la performance globale des techniciens.
- S'assurer que les processus et les méthodes de maintenance sont respectés
- Assurer le bon niveau de ressources à court terme par la gestion des absences et à moyen terme par la planification des capacités (en collaboration avec votre responsable).
- Responsable de la détermination et du contrôle des objectifs de performance des techniciens
Vous venez d’être diplômé d’un bachelier/ master et avez l’ambition de développer vos compétences en termes de gestion d’équipe ? Vous avez un attrait pour le secteur technique, mais un diplôme supérieur dans une autre branche est le bienvenu.
Vous parlez couramment le français et l'anglais et avez une connaissance opérationnelle du néerlandais ?
Vous avez le sens du commerce et des intérêts commerciaux ?
Vous êtes multi-tâches et savez rester organisé?
Alors ce poste est fait pour vous !
What Client Offers:Notre partenaire vous offre une opportunité en contrat CDI, en statut employé, un job avec de l’autonomie, un salaire attractif avec de nombreux avantages (y compris véhicule de société).
Une opportunité unique si vous souhaitez relevez des défis au quotidien et commencez votre carrière en gestion d’équipe !
Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123