Client Description:
Pour un de nos client, un hotel 4* Luxe situé à Aywaille, nous sommes à la recherche d'un/une réceptionniste de nuit en 4/5ème.Job Description:
Les tâches qui vous seront demandées seront les suivantes :
- laisser rentrer les clients après fermeture.
- S’occuper du check in des clients tardifs : règle l’inscription.
- S’occuper du check out des clients qui quittent l’hôtel.
- Assurer le service nécessaire en F&B et dresse le buffet du petit-déjeuner.
- Assurer le service de nettoyage et de mise en place de la partie séminaire et banquet.
- Assurer diverses tâches de nettoyage et de rangement.
- Vous êtes la personne à contacter pendant la nuit
- Manipuler la centrale téléphonique, assurer le service réveil et prend note des messages.
- Garantir la sécurité des clients et du bâtiment, assurer la sécurité en cas d’incendie.
- Exécuter diverses tâches administratives.
- Dresser la liste des chambres, traiter les données, dresser le bilan du chiffre d’affaires, taux d’occupation, caisse, …
- Surveiller le bon déroulement des opérations au sein de l’hôtel.
- Respecter les engagements envers l’environnement.
Candidate Profile:Votre profil :
- Vous avez une expérience en tant que réceptionniste de nuit dans un hôtel : 1 an minimum
- La connaissance de l'anglais est obligatoire, celle du néerlandais est un plus.
- Vous êtes débrouillard et n'avez pas peur de travailler seul la nuit
- Connaissance approfondie des logiciels spécifiques à l’hôtellerie (Protel).
- Aisance avec les chiffres.
- Présentation impeccable
- Respect de sa hiérarchie.
- Bachelier en tourisme ou en gestion hôtelière et/ou études secondaires : agent d’accueil et tourisme. Autres filières possibles (formations professionnelles spécifiques – centre de référence Horeca).
- Maîtrise l’utilisation des outils bureautiques.
Ce que nous proposons :
- Période en intérim ensuite CDD de 3 mois suivit d'un CDI.
- Temps partiel : 4/5ème.
- Horaires variables selon les pauses définies, également les week-ends et les jours fériés.
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123