Réceptionnaire automobile

Client Description:
Nous recherchons un·e Réceptionnaire automobile pour l’un de nos clients actifs dans la vente et la réparation de véhicules, situé dans la région de Charleroi.
Vous êtes passionné·e par le secteur automobile et avez le sens du service client ? Cette opportunité est faite pour vous !
Job Description:

Votre mission, si vous l’acceptez :

• Ambassadeur·drice de l’accueil

Vous êtes le premier contact du client en concession : sourire, attitude positive et professionnalisme font partie de votre ADN.

• Chef·fe d’orchestre des rendez-vous

Vous planifiez les entretiens et réparations avec précision et fluidité, en lien avec les impératifs de l’atelier.

• Interface client-atelier

Vous veillez à une circulation claire et fluide des informations entre le client et les techniciens. Vous suivez les délais et informez régulièrement les clients.

• Créateur·trice de devis clairs

Vous établissez des devis détaillés et les expliquez avec pédagogie, sans jargon inutile.

• Garant·e de la satisfaction client

Vous traitez les demandes particulières et les réclamations avec écoute, diplomatie et efficacité.

• Soutien logistique

Vous gérez la disponibilité des pièces, les véhicules de remplacement, ainsi que les contacts avec les sociétés de leasing. Vous contribuez au bon fonctionnement de l’atelier.

• Vous justifiez d'une expérience de minimum 2 ans en tant que réceptionnaire automobile
• Vous êtes un·e excellent·e communicant·e, empathique et clair·e
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion
• Vous êtes organisé·e, rigoureux·se et multitâche
• Vous avez une bonne connaissance des véhicules et des services techniques
• Vous aimez le travail en équipe et vous êtes orienté·e service client

• Un package salarial attractif selon votre expérience
• Un contrat CDI à temps plein (38h/semaine)
• Des perspectives d’évolution dans un groupe solide et en croissance
• Un environnement de travail stimulant et une ambiance conviviale
• Des opportunités de formation et de développement de compétences

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123