Réceptionnaire automobile

Client Description:
Manpower, agence experte en recrutement, est à la recherche d’un·e Réceptionnaire automobile pour l’un de ses clients actifs dans le secteur de la vente et de la réparation de véhicules, dans la région de Marche-en-Famenne.
Job Description:

Votre mission, si vous l’acceptez :

• Ambassadeur·drice de l’accueil

Vous êtes le premier contact du client en concession : sourire, attitude positive et professionnalisme font partie de votre ADN.

• Chef·fe d’orchestre des rendez-vous

Vous planifiez les entretiens et réparations avec précision et fluidité, en lien avec les impératifs de l’atelier.

• Interface client-atelier

Vous veillez à une circulation claire et fluide des informations entre le client et les techniciens. Vous suivez les délais et informez régulièrement les clients.

• Créateur·trice de devis clairs

Vous établissez des devis détaillés et les expliquez avec pédagogie, sans jargon inutile.

• Garant·e de la satisfaction client

Vous traitez les demandes particulières et les réclamations avec écoute, diplomatie et efficacité.

• Soutien logistique

Vous gérez la disponibilité des pièces, les véhicules de remplacement, ainsi que les contacts avec les sociétés de leasing. Vous contribuez au bon fonctionnement de l’atelier.

• Vous justifiez d'une expérience de minimum 2 ans en tant que réceptionnaire automobile
• Vous êtes un·e excellent·e communicant·e, empathique et clair·e
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion
• Vous êtes organisé·e, rigoureux·se et multitâche
• Vous avez une bonne connaissance des véhicules et des services techniques
• Vous aimez le travail en équipe et vous êtes orienté·e service client

• Un package salarial attractif selon votre expérience
• Un contrat CDI à temps plein (38h/semaine)
• Des perspectives d’évolution dans un groupe solide et en croissance
• Un environnement de travail stimulant et une ambiance conviviale
• Des opportunités de formation et de développement de compétences

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123