Beschrijving van de klant:
CUSTOMER SERVICE OFFICER - vaste aanwerving
Manpower helpt je graag verder met het vinden van de perfecte match tussen jou en jouw droom job!

Voor een internationaal bedrijf zijn wij op zoek naar klantvriendelijke collega die het customer service team in Zele wil komen versterken

Hoe ziet jouw dag als customer service officer er uit?

• Je fungeert als aanspreekpunt voor de klanten en staat nauw in contact met het sales team om doelstellingen samen te behalen.

• Je behandelt inkomende mails en telefoons van klanten.

• Je verwerkt de klantenorders en communiceert over levertijden- en data.

• Je gaat aan de slag met offertes en maakt deze op doormiddel van berekeningen.

• Je biedt administratieve ondersteuning aan de interne en externe verkoopteams.

• Je helpt klanten bij vragen over hun facturen.

• Je behandelt klachten en verwerkt deze in het systeem.

• Je zorgt er mee voor dat alle bestellingen tijdig naar de klant vertrekken.

• Als customer service officer beschik je over sterke communicatie vaardigheden.
• Je hebt commerciële flair en streeft klantentevredenheid na.
• Je hebt ervaring opgebouwd in een gelijkaardige functie waar het klantencontact centraal stond.
• Je kan vlot met de computer werken en hebt een goede kennis van Excel (voornamelijk formules).
• Je bent een echte teamplayer en leert graag nieuwe dingen bij.
• Je beheerst het Nederlands, Frans en Engels vloeiend in woord en schrift.

• Je komt terecht in een dynamisch bedrijf met internationaal karakter, waarbij je de kans krijgt om jezelf te ontplooien op persoonlijk en professioneel vlak.
• Je werkt voltijds en kan gebruik maken van een flexibel uurrooster.

• Je krijgt een aantrekkelijk loon in lijn met jouw ervaring, aangevuld met een mooi pakket aan extralegale voordelen (mc's, ecocheques, hospisatieverzekering, 32 verlofdagen,...).

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123