Client Description:
Manpower Professional ist die Rekrutierungs- und Auswahlabteilung von Manpower, die sich auf die Rekrutierung von kaufmännischen, bürotechnischen, logistischen und Supply-Chain-Profilen spezialisiert hat. Wir bieten Nachwuchskräften und erfahrenen Fachleuten eine neue Richtung in ihrer Karriere mit einem unbefristeten Vertrag.
Für unseren Kunden, der auf europäische Mobilität und Reisen spezialisiert ist und seinen Sitz im Süden von Brüssel hat, sucht Manpower Brüssel derzeit mehrsprachige Customer Service Officers (m/w/x) für seinen Kundenservice.
Job Description:Sie arbeiten in einem dynamischen, mehrsprachigen Team in der Abteilung Customer Service.
Sie stehen in direktem Kontakt mit den Kunden und spielen somit eine Schlüsselrolle innerhalb des Unternehmens!
Ihre Aufgaben sind vielfältig:
Bearbeitung und Weiterverfolgung von Kundenreklamationen in schriftlicher Form in diesen drei Sprachen: Deutsch, Französisch und Englisch und manchmal auch in Niederländisch.
Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Brief, Chat
Entschädigungen kodieren
Beantwortung eingehender Telefonanrufe
Candidate Profile:Für diese Stelle suchen wir jemanden mit einem Sekundarschulabschluss oder einem Bachelor-Abschluss, der bereits über erste einschlägige Erfahrungen in einem mehrsprachigen Kundenservice oder in administrativen Aufgaben verfügt.
Sie verfügen über ein ausgezeichnetes schriftliches Niveau in Französisch + Englisch + Deutsch.
Sie sind kunden- und serviceorientiert und können mit Beschwerden und Anfragen professionell umgehen.
Sie verfügen über gute administrative Fähigkeiten.
Sie haben Freude an kundenbezogenen Kontakten.
Sie sind sehr flexibel in Bezug auf Ihre Verfügbarkeit, da Sie nach einem gleitenden Vollzeitplan unter der Woche und am Wochenende arbeiten werden.
What Client Offers:Unser Kunde bietet Ihnen einen unbefristeten Vertrag mit der Möglichkeit einer Festanstellung, ein sehr attraktives Gehalt und Zusatzleistungen in einem netten Team und einem mehrsprachigen Umfeld!
Bei Interesse senden Sie bitte Ihren Lebenslauf an [email protected]
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123