Client Description:
MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant!
Onze klant is een internationaal actieve speler in een specifiek segment van de voeding. Samen met hen zijn we op zoek naar een customer service medewerker export voor direct vaste aanwerving
Job Description:
- Als customer service officer ga je de binnenkomende bestellingen ingeven en ga je alles in goed banen leiden.
- Je verzorgt de opvolging van A tot Z en zorgt ervoor dat je het overzicht behoudt.
- Je bent verantwoordelijk voor een eigen landenregio waarbij je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klanten en interne afdelingen voor het inwinnen of doorgeven van informatie.
- Je staat in voor de opvolging van de orders, je behandelt vragen, klachten etc.
- Verder sta je in voor de aanmaak van product gerelateerde documenten voor export en het controleren van de order- en leverdata zodat aan de afspraken van de klant kan worden voldaan.
- Verder maak je financieel gerelateerde documenten op en facturen en sta je in voor het actualiseren van de klanten masterdata (leveringsadres, facturatieadres, …)
- Je boekt transport en staat hiervoor in nauw contact met de betreffende transportfirma.
- Tot slot bouw je en onderhoud je een goede relatie met de klanten met als doel om de klantentevredenheid te verhogen.
Candidate Profile:
- Je kan een eerste relevante ervaring voorleggen op een customer service afdeling of klantendienst.
- Je bent klantgericht, positief ingesteld en flexibel.
- Je krijgt energie van klantencontacten, een goede service en de bijhorende exportadministratie
- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en je hebt een goede kennis van het Frans en Engels. Indien kennis van een andere taal is dit een pluspunt;
- Tot slot beschik je over een goede kennis van het MS Office pakket en webapplicaties en ben je vertrouwd met een ERP-systeem.
What Client Offers:
In deze internationale enthousiaste organisatie krijg je de kans om je professioneel te ontplooien. Teamwork en wederzijds respect staan hierbij centraal. Je kan direct starten met een vast contract.
In ruil voor jouw inzet mag je rekenen op :
- Een boeiende functie in een sterk groeiend bedrijf
- Een marktconform salaris dat rekening houdt met je ervaring
- Een pakket aan extralegale voordelen zoals hospitalisatie- en groepsverzekering en maaltijdcheques
- De mogelijkheid om 2 dagen per week te telewerken
- Glijdende uurroosters
- Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden
- 6 dagen extra vakantie (ADV)
- Mogelijkheid om een fiets te leasen
- Bedrijfsevents doorheen het jaar
Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Stuur jouw CV t.a.v. Linde of Ingo naar [email protected] of bel ons op het nummer 09 265 85 55. Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123