Client Description:
Manpower Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'perfect match' tussen werkgever en sollicitant. Dit is wat we doen. Welcome to a world of opportunity.
Bachelor schoolverlaters met administratieve skills en schoolse kennis Duits ... welkom!
Samen met onze klant, een grote moderne onderneming met internationale activiteiten in de voedingssector, zijn we op zoek naar een internationale CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER B-TO-B ter versterking van het team wegens groeiende activiteiten
Job Description:Als customer service medewerker op het hoofdkantoor in Gent ben je volledig verantwoordelijk voor het opnemen, opvolgen en verwerken van internationale klantenbestellingen van begin tot einde.
Je beheert enkel grote retail accounts met hoofdkantoor in Duitsland en je rapporteert aan de Customer Service Manager Export.
De nadruk ligt op administratie en de communicatie met klanten verloopt voor 98% per mail.
Jouw Taken en Verantwoordelijkheden:
-
Het invoeren van verkoopprognoses
-
Bestellingen ontvangen en invoeren in SAP
-
Bestellingen beheren die geblokkeerd zijn vanwege kredietlimieten
-
Voorraadniveaus controleren en afstemmen met productieplanning
-
Orders optimaliseren voor volle vrachtwagens en logistieke en productalternatieven voorstellen indien nodig
-
Het organiseren van transport en het opstellen van benodigde (douane)documenten
-
Facturatie en opmaak van credit- en debetnota’s verzorgen
-
Klachten registreren en opvolgen
-
Stalenzendingen naar klanten coördineren
- Je genoot een bachelor opleiding, bij voorkeur in combinatie met een eerste werkervaring op een commerciële binnendienst maar bachelor schoolverlaters met administratieve skills zijn zeker ook welkom om te solliciteren
- Je bent een communicatieve persoonlijkheid en zeer klantgericht
- Je hebt een zeer goede talenkennis van het Engels (voertaal) en een goede basiskennis van het Duits (vb ASO moderne talen) en bereid om dit te verbeteren via een interne opleiding
- Verder ben je dynamisch en werk je graag in een internationale context;
- Je werkt nauwkeurig en autonoom
- Je beschikt over zeer sterke digitale skills waardoor je je snel kan inwerken in bedrijfseigen programma SAP alsook in systemen van de grotere accounts
Je komt terecht bij een topwerkgever in een team van 8 dynamische collega's op customer service waarbij je rapporteert aan de customer service manager! Het bedrijf beschikt over moderne lichtrijke burelen en is vlot bereikbaar zowel met de wagen als het openbaar vervoer in de buurt van Gent. Regelmatig houden zij teambuildings, leuke drinks en bieden ze sportactiviteiten aan.
Tegenover jouw inzet en engagement staat direct een vast contract, een zeer goed salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, 9 ADV dagen etc
Dit bedrijf hecht ook belang aan work life balans waardoor je kan werken in glijdende werkuren en 50% thuiswerk mogelijk is.
Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Stuur jouw CV t.a.v. Linde naar [email protected] of bel ons op het nummer 0497 97 54 97
Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur
Alle kandidaturen worden met de nodige discretie behartigd en onze klant kan rekening houden met een eventuele opzegtermijn
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123