Beschrijving van de klant:
Customer service medewerker
Manpower Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'perfect match' tussen werkgever en sollicitant. Dit is wat we doen. Welcome to a world of opportunity.
Voor een klant van ons regio Waregem, zijn we op zoek naar een customer service medewerker Frankrijk.Functieomschrijving:
Jouw verantwoordelijkheden
- Je verwerkt binnenkomende bestellingen in SAP en stemt leveringen af met klanten en de transportafdeling.
- Je begeleidt klanten bij de overstap naar het online bestelplatform.
- Dankzij jouw organisatorische skills zorg je ervoor dat leveringen tijdig bij de klant aankomen, rekening houdend met product- en transportbeschikbaarheid. Je houdt klanten steeds goed geïnformeerd.
- Als echte problem solver anticipeer je op vragen en ondersteun je klanten bij het beheer van hun orderboek.
- Je neemt initiatief om processen te verbeteren en optimaliseren.
- Samen met je collega’s sta je garant voor een correcte opvolging. Je beheert je eigen klantenportefeuille, maar bent ook back-up voor je team.
- Naast je dagelijkse taken werk je mee aan projecten binnen Customer Service.
Kandidaatprofiel:
- Je beschikt over een bachelor of masterdiploma.
- Een eerste ervaring is een plus
- Je beschikt over een uitstekende talenkennis: Nederlands en Frans
- Je hebt sterke pc-vaardigheden; kennis van SAP is een troef.
- Je bent stressbestendig, leergierig en past je snel aan in een dynamische omgeving.
- Je analyseert informatie, denkt oplossingsgericht en onderneemt gestructureerd actie.
- Je communiceert vlot, constructief en to-the-point en bent een echte teamplayer.
- Klantgerichtheid en commerciële feeling zijn voor jou vanzelfsprekend.
- Je hebt een positieve attitude en de motivatie om resultaten te behalen.
Wat de klant biedt:
- Een competitief loonpakket.
- Uitgebreid verlofstelsel en flexibel uurrooster met mogelijkheid tot thuiswerk.
- Maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering.
- Fietsleasing en andere voordelen.
- Investering in jouw ontwikkeling via opleidingen en doorgroeimogelijkheden.
- Een werkgever met een duidelijke duurzaamheidsstrategie.
- Bedrijfsrestaurants, kortingen op producten en voordelen via een benefits-platform.
- Kinderopvang tijdens schoolvakanties en deelname aan sportieve evenementen.
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123