Beschrijving van de klant:
Manpower Office People is specialist in het rekruteren van bedienden voor administratieve en ondersteunende functies. We gaan telkens voluit voor de 'perfect match' tussen werkgever en sollicitant. Dit is wat we doen. Welcome to a world of opportunity.
Onze klant gelegen regio Nazareth is op zoek naar een customer service medewerker
Functieomschrijving:
Jouw verantwoordelijkheden
- Je beantwoordt inkomende telefoons, e?mails en chats over productinformatie, bestellingen, facturatie en algemene vragen.
- Je identificeert en behandelt problemen proactief om een vlotte klantervaring te verzekeren.
- Je zorgt voor een correcte en tijdige verwerking van bestellingen en retourzendingen.
- Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals logistiek en sales om klantverzoeken efficiënt op te volgen.
- Je denkt mee na over het verbeteren van processen binnen de klantenservice.
Kandidaatprofiel:
Candidate Profile:
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans; kennis van Engels is een pluspunt.
- Een klantgerichte houding en empathisch vermogen typeren jou.
- Je bent sterk organisatorisch ingesteld en kan goed presteren onder tijdsdruk.
- Je functioneert graag in een team, maar werkt even goed zelfstandig.
Wat de klant biedt:
Wij bieden je een afwisselende functie in een succesvolle, internationale en snelgroeiende organisatie. Je komt terecht in een fris en gemotiveerd team en krijgt volop ruimte tot zelfontplooiing met voldoende perspectieven voor professionele groei. Dit in een tijdelijk contract tem eind oktober.
Je krijgt een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques. Je werkt in een 40U stelsel en hebt 32 verlofdagen.
Na de inwerkperiode kan er 2 dagen van thuis uit gewerkt worden.
Interesse? Stuur uw cv naar [email protected]. Maak alvast een account aan op onze website voor een vlotte verwerking
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123