Client Description:
Client Description: 

Ben jij een geboren probleemoplosser met een passie voor klantentevredenheid? Wil je werken in een innovatieve omgeving binnen de automotive sector? Dan is deze functie in Dilbeek jouw volgende stap!

Over het bedrijf

Onze klant is een toonaangevende speler in verkeersveiligheid en technische oplossingen binnen de automotive wereld. In samenwerking met MANPOWER OFFICE PEOPLE, specialist in bediendenrekrutering, zoeken we een Customer Service Medewerker die klanten professioneel begeleidt van vraag tot oplossing.
 

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail

• Opvolgen van dossiers en zorgen voor een vlotte afhandeling

• Inplannen van technische interventies en coördineren met externe partners

• Administratieve verwerking in het ERP-systeem (opleiding voorzien)

• Proactief meedenken over verbeteringen in de klantbeleving
   

We zoeken een klantgerichte en communicatieve teamplayer:

• Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring

• Sterke kennis van het Nederlands, goede beheersing van het Frans

• Ervaring in klantendienst of administratie is een plus

• Vlot met MS Office, ERP-ervaring is mooi meegenomen

• Je bent stressbestendig, nauwkeurig en zelfstandig

• Je houdt van een dynamische omgeving en kan meerdere dossiers tegelijk beheren
   

Wat krijg je ervoor terug?

Een aantrekkelijke mix van voordelen en werkplezier:

• Voltijdse job (38u/week) met vaste werkuren: Ma–Do: 8u30–12u30 & 13u–17u | Vrijdag tot 15u

• 3 extra ADV-dagen

• Bruto maandloon van €3000 + ecocheques + groepsverzekering

• Een dynamisch team met ervaren collega’s en een informele werksfeer

• Goed bereikbaar met de wagen, bushalte in de buurt

• Geen thuiswerk, maar bespreekbaar op termijn

• Extra voordelen via BenefitsAtWork als Manpower medewerker

 Klaar om erin te vliegen?

Solliciteer online of stuur je cv naar [email protected]. Meer info? Bel ons op +32 (0)2 808 10 54.

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123