Client Description:
MANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant!

Voor onze klant actief in groothandel in kook- en keukengerei zijn wij op zoek naar Customer Service Medewerker met plaats tewerkstelling Heusden-Zolder.
 
Job Description:
Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het contact tussen de klanten en het bedrijf.  

Je diverse takenpakket bestaat uit:
- het in contact staan met klanten via telefoon, chat, e-mail of sociale media;
- het oplossen van problemen met leveringen, retouren of producten;
- het overbrengen van vragen of afstemmen met het magazijnteam;
- het verwerken van retouren, klachten of garanties;
-het helpen in de optimalisatie van de klantenervaring;
-het bevorderen van de communicatie op de webshop en platformen.
 
Candidate Profile:
Onze ideale Customer Service Medewerker bezit volgende kwaliteiten:

• Ervaring in een klantgerichte of administratieve functie. Ervaring in e-commerce is een plus;
• Een vloeiende kennis van het Nederlands en Engels. Kennis van het Frans of Duits is een pluspunt;
• Je hebt ervaring met systemen zoals Shopify, WooCommerce, Excel of klantenservicesoftware. Indien dit niet het geval is, kan je dit snel leren.
• Je hebt sterke communicatievaardigheden. Je bent een echte meedenker. Je blijft kalm als het druk is.
• Je kan zelfstandig werken en bent nauwkeurig. Daarnaast ben je praktisch ingesteld.

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123