Customer service medewerker

Client Description:
Manpower Office People is een expert in het rekruteren van bediendeprofielen. We gaan telkens op zoek naar de perfecte match tussen bedrijf en sollicitant.

Voor een bedrijf te Izegem zijn we momenteel op zoek naar een customer service medewerker.

 Job Description:

Als Customer Service Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het beheer en de opvolging van klanten. Jij bent het eerste aanspreekpunt en speelt een essentiële rol in het voldoen aan de behoeften van de klanten. Je luistert actief naar hun vragen, biedt ondersteuning en lost problemen op. Je behandelt verschillende taken, zoals het verstrekken van informatie, het oplossen van voorraadproblemen, het afhandelen van klachten, en meer. Daarnaast registreer en volg je inkomende bestellingen op. Je bent ook verantwoordelijk voor het invoeren van gegevens in het ERP-systeem en het identificeren en oplossen van eventuele problemen of fouten. Met jouw nauwkeurigheid en klantgerichtheid draag je bij aan optimale klanttevredenheid.

Als ideale kandidaat voor de functie van Customer Service Medewerker heb je een bachelordiploma of een gelijkwaardige ervaring. Je beheerst het Nederlands, Frans en Engels, zodat je effectief kunt communiceren met klanten in deze talen. Nauwkeurigheid is een van je sterke punten en je bent zeer klantgericht. Je hebt het vermogen om problemen op te lossen en kunt goed omgaan met verschillende situaties en klantvragen. Je bent een teamspeler die goed kan samenwerken met collega's om een optimale klantenservice te bieden.

Wij bieden een vaste job in internationale werkomgeving. Je ontvangt een competitief loon met extralegale voordelen.

Naast 20 verlofdagen, heb je ook recht op 12 adv dagen.

Interesse? Stuur uw cv naar [email protected] en maak alvast een account aan op onze website voor een vlotte verwerking

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123