Client Description:
MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant!
Ben jij gemotiveerd, op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan ben jij de ideale kandidaat! Voor een onderneming gelegen te Puurs zoeken wij momenteel een “Customer Service Medewerker”.
Job Description:Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor volgende taken:
- Je bent single point of contact voor de aan jou toevertrouwde Key Account klanten en als aanspreekpunt behartig je alle transport gerelateerde vragen en opdrachten in nauw overleg met de operationele diensten;
- Je ontvangt de binnenkomende transportopdrachten, controleert de door de klant verstrekte gegevens, vraagt desgevallend bijkomende gegevens op bij de klant om tot slot de transportopdrachten door te geven aan de operationele diensten voor verdere planning;
- Je bemiddelt op een respectvolle en professionele manier met klant en de operationele diensten met het oog op een aanvaardbare oplossing voor beide partijen;
- Je behandelt eventuele klachten en/of escalaties op een correcte en klantgerichte manier;
- Je administreert nauwgezet alle interventies degene later de basis vormen voor KPI-rapportage.
Wat zoeken ze in een Customer Service Medewerker?:
- Je bent communicatief, assertief, klantgericht, proactief, zorgvuldig, flexibel en stressbestendig;
- Je hebt enige ervaring in de administratie;
- Je hebt een internationale mindset en een affiniteit met supply chain management;
- Je bent een vlotte en diplomatische communicator met commercieel talent;
- Je beschikt over een goede kennis van het softwarepakket MS-Office en staat open voor nieuwe systemen;
- Je bent sterk in mondelinge en schriftelijke communicatie (Nederlands en Engels).
Wat bieden ze voor een Customer Service Medewerker zoals jij?:
- Een voltijds contract van onbepaalde duur;
- Een marktconform salaris gekoppeld aan een stevig pakket extralegale voordelen zoals groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, Ecocheques, woon-werkverkeer vergoeding;
- Een aangename en dynamische werkomgeving;
- Een mooie toekomst in een internationaal sterk bedrijf met reële kansen op doorgroeien;
- Benefits@work.
Interesse? Aarzel dan zeker niet om Sofie of Stephanie te contacteren. Dit kan steeds via 03 808 63 38 of via [email protected]
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123