Client Description:
Voor onze klant, een bekende speler in FMCG, gelegen te Anderlecht, zijn we momenteel op zoek naar een dynamische Customer Service Agent! Je start in een tijdelijk interimcontract.
Job Description:
Je taken bestaan uit:
- Je zal dagelijkse monitoring van problemen in klantorders uitvoeren
- Je staat in nauw contact met de klant en monitort eventuele order-issues, gaande van out-of-stocks, tot order condities die niet nageleefd werden etc.
- Je bent proactief in jouw communicatie naar de klant, betreffende producten of assortimenten
- Je detecteert mogelijke verbeteringen in de operationele werking
- Klanten op de hoogte houden omtrent nieuwe productengamma's, wijzigingen in de master data...
- Je analyseert retour-request en bepaalde klantenclaims.
Candidate Profile:
Wie ben jij?
- Heb jij een uitstekende kennis Nederlands én Frans?
- Heb je minimaal 3 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in een klantgerichte of administratieve rol? Ervaring in FMCG of retail is een sterke plus!
- Heb je sterke communicatie vaardigheden?
- Heb je een goede MS-office kennis? Kennis van ERP-systemen/SAP is een pluspunt!
- Heb je een pro-actieve mentaliteit en kan je vlot prioriteiten stellen?
- Werk je doelgericht in jouw job?
What Client Offers:
Wat biedt onze klant?
- Een interimcontract met kans op verlenging
- Een baan in een boeiende omgeving, waarbij je terecht komt in een dynamisch team en een uitgebreide opleiding geniet
- Een mooi loon op basis van je ervaringen
- Je geniet van 3dagen thuiswerk
Ben je nieuwsgierig? Aarzel dan niet om op deze vacature te reageren via www.manpower.be
Niet helemaal een job voor jou, maar je bent op zoek naar een nieuwe uitdaging in de verkoop?
Neem dan snel contact met ons op om je verwachtingen te bespreken op 027090970 of per e-mail: [email protected]. Wij helpen je graag verder bij het vinden van je droomjob!
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123