Client Description:
Voor onze klant, een toonaangevend bedrijf binnen mobiliteit, zijn we momenteel op zoek naar een gemotiveerde Customer Care Medewerker, voor de vestiging te Machelen!
Job Description:
Als Customer Care medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten binnen fleet management, leasingmaatschappijen etc. Je staat in voor de opvolging van A-Z en bent verantwoordelijk voor een veelvoud aan taken:
- Je behandelt binnenkomende oproepen en verwerkt en encodeert bestellingen. Daarnaast sta je in voor een vlekkeloze opvolging!
- Je houdt klanten proactief op de hoogte omtrent de orderstatus van hun bestelling en beantwoordt eventuele vragen hieromtrent.
- Je staat in voor het administratief dossierbeheer van jouw klanten, verwerken en verzamelen van data en opmaken van rapportages.
- Je neemt initiatief om verbeterprocessen door te voeren en waar nodig spring je operationeel bij (gaande van checks op de wagens, tot het voorrijden en naar de carwash rijden van auto's)
Candidate Profile:
Wie ben jij?
- Spreek en schrijf je vlot Nederlands en Frans?
- Ben je administratief onderlegd en communiceer je vlot en klantvriendelijk?
- Ben je proactief en kan je zelfstandig werken?
- Heb je een goede basis kennis Excel?
- Ben je flexibel inzetbaar tussen 6u en 18u?
- Schrikt het je niet af om ook operationeel bij te springen waar nodig?
- Beschik jij over een geldig rijbewijs B?
- Spreekt de automotive wereld jou sterk aan?
What Client Offers:
Onze klant biedt je een boeiende job in een toonaangevend bedrijf! Je zal een competitief loonspakket ontvangen en zal starten via interim, om na een positieve interimperiode jouw vast contract te ontvangen! Je werkt in een flexibel rooster tussen 6u en 18u, vanuit de vestiging te Machelen.
Interesse? Solliciteer dan snel via onze website of bel voor meer info 027090970!
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123