Client Description:
Job Description:
Je staat klanten te woord zowel telefonisch als via mail en gaat telkens op zoek naar de beste oplossing of informatie op zijn/haar maat.
Je beantwoordt zowel algemene Customer Care vragen (wat is de catalogus waarde van mijn wagen, ik heb een klacht over mijn concessie, ...) als Connected Drive-vragen (hoe creëer ik een profiel binnen het interactieve systeem, wat moet ik doen met deze foutmelding, ...).
Je doet er alles aan om de vraag in één keer goed te beantwoorden. Deze contacten verlopen zowel telefonisch als per e-mail en je volgt je dossiers van A tot Z op. Je combineert klantgerichtheid en professionaliteit moeiteloos.Candidate Profile:
Je bent in staat om te werken met complexe en regelmatig veranderende werkafspraken.
Je neemt snel nieuwe informatie op. Je staat open voor feedback en continue verbetering en je neemt zelf het initiatief om in dalmomenten je kennis te vergroten.
Je bent communicatief sterk zowel geschreven als gesproken. Vooral schriftelijk heb je een hele vlotte en professionele pen!
Heb je een vlotte kennis van het Frans? Dan zal je deze zeker en vast kunnen toepassen!
Je bent geenIT'er, maar je kan overweg met programma's en tools.What Client Offers:
Na een geslaagde interimperiode ontvang je een contract onbepaalde duur.
Je bent inzetbaar van maandag tot vrijdag tussen 08:30 en 18:00.
Interesse? Stel je nu kandidaat online of via [email protected]
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123