Client Description:
Manpower Office People is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant zijn wij op zoek naar een Contact Agent.
Onze klant is actief in een sector waar communicatie en empathie centraal staan.
Als Contact Agent ben jij de brug tussen mensen en oplossingen, met een luisterend oor én duidelijke grenzen.Job Description:
Wat ga je doen als Contact Agent?
- Je staat klanten telefonisch en via e-mail te woord en biedt hen een helpende hand.
- Je bewaakt de balans tussen empathie en assertiviteit: je luistert, maar je durft ook grenzen te stellen.
- Je zorgt voor een correcte opvolging van elk dossier en communiceert helder en professioneel.
- Je schakelt vlot tussen Nederlands en Frans om klanten optimaal te ondersteunen.
Wat verwachten we van jou als Contact Agent?
- Je bent communicatief sterk en weet hoe je een boodschap duidelijk overbrengt.
- Je hebt een gezonde dosis empathie, maar laat je niet uit het lood slaan.
- Je kan je behelpen in het Frans en bent vlot in het Nederlands.
- Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en blijft kalm in uitdagende situaties.
Wat bieden wij jou?
- Een betekenisvolle job waarin je écht het verschil maakt voor mensen.
- Een warm team dat je ondersteunt en aanmoedigt.
- Opleidingen en coaching om je communicatieskills verder te ontwikkelen.
- Een aantrekkelijk loonpakket met extra voordelen.
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123