Client Description:

Pour l’un de nos clients, un hôtel 5 étoiles prestigieux situé à Bruxelles, nous recherchons activement un Concierge afin de rejoindre une équipe passionnée, dédiée à offrir une expérience exceptionnelle à une clientèle internationale exigeante.

En tant que Concierge, vous serez l’interlocuteur privilégié des clients et l’un des garants de leur satisfaction tout au long de leur séjour. Vos principales responsabilités incluent :

• Accueillir chaleureusement les clients et anticiper leurs besoins avec un service personnalisé.

• Fournir des recommandations et organiser des services tels que réservations de restaurants, transferts, visites touristiques, spectacles et autres activités exclusives.

• Coordonner les demandes spécifiques des clients en collaboration avec les différents départements de l’hôtel.

• Gérer les messages, courriers et colis pour les clients avec discrétion et efficacité.

• Maintenir une connaissance approfondie des attractions locales, événements culturels, adresses exclusives et services de la ville.

• Assurer un suivi attentif des demandes afin de garantir une expérience mémorable et sans faille.

Nous recherchons une personne charismatique, proactive et orientée client. Le profil idéal dispose des compétences suivantes :

• Expérience préalable dans une fonction similaire (concierge, guest relations, réception) en hôtellerie de luxe.

• Excellentes compétences en communication et sens développé du service.

• Capacité à travailler avec rigueur, autonomie et diplomatie dans un environnement exigeant.

• Connaissance approfondie de Bruxelles et de ses adresses incontournables (restaurants, culture, loisirs).

• Flexibilité horaire (travail les week-ends et jours fériés inclus).

• Langues : français et anglais indispensables ; la maîtrise du néerlandais ou d’autres langues étrangères constitue un atout majeur.

En intégrant cet hôtel d’exception, vous bénéficierez :

• D’un environnement de travail prestigieux et stimulant.

• De possibilités d’évolution professionnelle au sein d’un groupe hôtelier reconnu.

• D’avantages attractifs et de conditions motivantes.
  Type de contrat : Intérim en vue d’un CDI – Temps plein

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Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123