Beschrijving van de klant:
Onze klant is een bekende bank die haar klanten bijstaat dankzij haar producten en diensten voor particulieren, zelfstandigen en KMO's en haar netwerk.
Met gepersonaliseerde oplossingen en de adviseurs vergemakkelijken het leven van de klanten door te luisteren en mee te denken.
Wij zijn op zoek naar de communicatieve "Cash Collector assistant" om hun team te versterken! Wil je meer weten over je takenpakket als Front end assistant binnen de afdeling Collections? Lees dan snel verder!
Functieomschrijving:
Als Cash Collector medewerker zijn de volgende taken jouw taken:
- Het telefonisch opvolgen van klanten met een betalingsachterstand (inkomende en uitgaande gesprekken);
- Verzamelen van informatie die helpt bij het begrijpen van de betalingsachterstand en onderhandelen over oplossingen met de klant;
- Oplossingen op lange termijn voorstellen om herhaling te voorkomen en de commerciële relatie in stand te houden (automatische incasso, doorlopende opdrachten, enz.)
- Opvolgen van informatie
Kandidaatprofiel:
Profiel van de kandidaat:
- Ben je in het bezit van een secundair diploma?
- Heb je een perfecte beheersing van het Nederlands?
- Ben je klantgericht (luisteren, inlevingsvermogen)?
- Werk je graag aan de telefoon en ben je stressbestendig?
- Heb je oog voor resultaat?
- Ben je flexibel qua werkuren (late shift 12u-20u30)?
Wat de klant biedt:
Wij bieden de Cash Collector Medewerker een tijdelijke opdracht met optie op een langdurig contract.
Daarnaast geniet je van:
- Een fulltime functie met een variabel uurrooster (je ontvangt het teamrooster vooraf)
- Een aantrekkelijk salarispakket
- De mogelijkheid om ervaring op te doen binnen een toonaangevende financiële instelling
- Hou je van klantendienst?
- Wil je groeien binnen de banksector?
- Ben je communicatief sterk?
- Zie je jezelf als een front-end medewerker die graag klanten verder helpt?
Dan is dit de perfecte kans voor jou!
Aarzel dan zeker niet! Stuur je CV naar [email protected]
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123