Client Description:
En collaboration avec notre client, un grand fabricant actif sur le marché européen, nous sommes à la recherche d'un employé du service à la clientèle B to C francophone pour leur siège social à Ostende.
Job Description:
En tant qu'employé du service clientèle, vous serez responsable des tâches suivantes :
- Vous êtes responsable de la réalisation d'un flux de commandes parfait, de la prise de commande à la facturation pour les clients ;
- Vous suivez l'ensemble du processus de A à Z
- Vous enregistrez et traitez les plaintes entrantes. Vous formulez des propositions préventives pour éviter ces plaintes à l'avenir ;
- Vous apportez votre soutien au traitement des campagnes de marketing (échantillons, produits gratuits, etc.) ;
- Enfin, vous rapportez directement au Teamleader Customer Service.
Candidate Profile:
- Vous êtes de préférence titulaire d'un diplôme de bachelier ou d'une expérience équivalente.
- Vous êtes francophone et avez au moins une bonne connaissance de base du néerlandais.
- Vous êtes orienté client et communicatif
- Vous êtes passionné par les chiffres
- Vous savez fixer des priorités et êtes désireux d'apprendre
- Enfin, vous avez une bonne dose d'enthousiasme et vous avez l'esprit d'équipe.
- Vous aimez les tâches routinières, tout en mettant l'accent sur une communication positive avec le client.
What Client Offers:
Un emploi stimulant dans une entreprise dynamique et en pleine croissance.
Un salaire compétitif assorti d'un ensemble d'avantages.
Chèques-repas, assurances groupe et hospitalisation, journées ADV, etc.
Envoyez votre CV à [email protected] ou appelez-nous au 0497 97 54 97.
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Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123