Client Description:
Manpower is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'perfect match' tussen werkgever en sollicitant.
Voor onze klant, een grote bank gelegen te Brussel zijn we regelmatig op zoek naar Bediende Klantendienst profielen (m/v/x) om hun teams Collection te versterken!
De werklocatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer.
De klantendienst staat in rechtstreeks contact met de klanten en speelt daardoor een sleutelrol binnen het bedrijf!
Jouw taken als Front End Junior Collector zijn als volgt:
- Opvolgen van klanten met telefonische betalingsachterstanden (inkomende en uitgaande oproepen);
- Verzamelen van informatie om betalingsvoorwaarden te begrijpen en oplossingen te bedingen met de klant;
- Oplossingen op lange termijn voorstellen om herhalingen te voorkomen en de commerciële relatie te behouden (domiciliëring, doorlopende opdrachten, enz.)
Je spreekt vloeiend NL en FR.
Je bent in het bezit van een bachelordiploma.
Een eerste recente ervaring in een klantendienst is zeker een troef.
Je hebt een zeer goed gebruik van MS-Office en kan je snel aanpassen aan ERP/CRM-tools.
Je bent klant- en service-gericht (luisteren, empathie) en hebt een commerciële aanpak.
Je bent een gedreven teamspeler die ook zelfstandig kan werken.
Je bent analytisch ingesteld en bent oplossings- en resultaatgericht.
Je bent graag aan de telefoon en ben flexibel qua werkuren (late shift 12u-20u30)
We bieden je een voltijdse job aan met veel afwisseling binnen een dynamisch team.
Je zal een aantrekkelijk salarispakket ontvangen met extralegale voordelen en de verloning is geschiedt op basis van de barema’s voor de sector van onze klant.
Interesse? Solliciteer online via onze website met jouw cv
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123