Customer retention advisor (m/v/x)
Samen met onze klant regio Sint-Truiden zoeken wij een klantendienst advisor om het callcenter/de klantendienst te versterken.
Je zal een grote speler in de telecomsector vertegenwoordigen.
Job Description:
Je staat klanten te woord zowel telefonisch als via mail en gaat telkens op zoek naar het beste aanbod op zijn/haar maat.
Met een glimlach beantwoord je technische vragen of vragen rond facturatie om de klant helemaal terug tevreden te stellen.
Klantenbinding en de lange termijn relatie in stand houden is jouw prioriteit!
Het schrikft jou niet af om op rustige momenten initiatief te nemen en bestaande klanten actief op te bellen.
Candidate Profile:
Je combineert empathie en commercialiteit moeiteloos!
Klantgerichtheid en problem solving typeren jou.
Je bent geen IT'er, maar je kan overweg met programma's en tools.
Je bent communicatief, maar zeker ook luistervaardig.
Ervaring is geen vereiste, wel een commerciële ingesteldheid!
Je hebt een vlotte pen! Je bent een creatieve schrijver en bent allergisch voor 'dt-fouten'.
What Client Offers:
Na een geslaagde interimperiode ontvang je een contract onbepaalde duur.
Je bent inzetbaar van maandag t.e.m. zaterdag in een flexibel uurooster.
Je zal deel uitmaken van een collegiale werkomgeving met continue opleiding en leuke bedrijfsfeestjes.
In deze familiale sfeer word je dagelijks getracteerd op vers fruit, heerlijke koffie of soep.
Interesse? Stel je nu kandidaat online of via [email protected]
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123