Description du client:
Vous souhaitez rejoindre une entreprise belge à dimension internationale, connue pour son esprit d’innovation et sa croissance continue ?

Cette organisation, forte d’une centaine de collaborateurs et active dans de nombreux pays, recherche un(e) E-Commerce & Digital Manager pour renforcer sa présence digitale et accélérer son développement en ligne.
 
Description du poste:
Vous êtes responsable du développement, de la performance et de l’optimisation de l’ensemble des activités digitales.
Votre objectif : améliorer l’expérience en ligne des clients B2B, générer de nouveaux prospects grâce au digital, et développer les ventes B2C via des marketplaces.

Vos responsabilités
1. Définition & pilotage de la stratégie digitale

• Développer une stratégie digitale B2B alignée sur les objectifs commerciaux.
• Optimiser le parcours client et le processus de commande en ligne.
• Identifier de nouvelles opportunités de croissance sur les canaux digitaux.

• Gérer le contenu, les données produits, le pricing, les promotions et les mises à jour.
• Coordonner les améliorations avec l’IT, le marketing et le service commercial.
• Analyser le comportement utilisateur et améliorer les taux de conversion.

• Concevoir des stratégies d’acquisition pour attirer de nouveaux clients B2B.
• Développer des campagnes de lead generation avec les équipes marketing.
• Collaborer avec les commerciaux pour assurer le suivi des prospects.

• Créer des tableaux de bord (trafic, conversion, valeur client…).
• Transformer les données en actions concrètes et mesurables.
• Présenter les résultats et les tendances à la direction.

• Gérer et optimiser la présence sur les marketplaces (Amazon, Bol.com, etc.).
• Assurer la qualité des listings : contenu, visibilité, pricing, cohérence de marque.
• Suivre les performances et identifier des pistes d’amélioration.

• Coordonner les projets digitaux internes et externes.
• Suivre les tendances du digital et proposer des pistes d’innovation.
• Être force de proposition pour renforcer la performance commerciale en ligne.

• Bachelor ou Master en marketing, digital, e-commerce ou gestion.
• Minimum 5 ans d’expérience en e-commerce ou marketing digital.
• Maîtrise des outils d’analyse et de performance : Google Analytics, Tag Manager, CRM, CMS, automation (Klaviyo, HubSpot, Mailchimp…).
• Solide connaissance du SEO, SEA, e-mail automation et optimisation UX.
• Esprit analytique, orienté résultats, autonome et pragmatique.
• Excellentes compétences de communication et sens commercial affirmé.
• Atout : expérience en marketplaces.
• Atout : connaissance des intégrations ERP ou optimisation de processus digitaux.
• Trilingue FR/NL/EN (toute langue supplémentaire est un plus).
• À l’aise avec les aspects juridiques et techniques liés aux activités en ligne.

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123