Client Description:
Manpower Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'perfect match' tussen werkgever en sollicitant. Dit is wat we doen. Welcome to a world of opportunity.
Samen met onze klant, de specialist in interieur retail, zijn we op zoek naar een team van 2 tijdelijke klantendienstmedewerkers tot begin september
Job Description:
- Als klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel tijdens als na de levering.
- Na een grondige technische training kan je zelf aan de slag: jouw probleemoplossende vaardigheden brengen oplossingen op maat van de klant.
- Je begeleidt de klant doorheen elke vraag, tijdens én na de levering. Je werkt daarvoor via verschillende kanalen: e-mail, telefoon en sociale media. Hun klant kan bij jou terecht.
- Tot slot volg je dossiers nauwgezet op en biedt de klant een positieve ervaring.
- Je past hun policy toe binnen de ultieme klantenervaring.
Candidate Profile:
- Je genoot minstens een A2 opleiding en je kijkt uit naar een tijdelijke functie of optie vast
- Je bent beschikbaar om op te starten rond 17/03 en je kan werken tot begin september
- Klantgerichtheid zit in je DNA: je luistert, biedt concrete antwoorden en toont empathie in je communicatie.
- Je bent taalvaardig en je kan klanten te woord staan in zowel het Nederlands als het Frans
- Je communiceert correct en efficiënt naar klanten en collega's.
- Je volgt klantcontacten duidelijk op, je schakelt vlot tussen verschillende tools.
- Je bent leergierig en past nieuwe kennis snel toe in de praktijk.
- Je past je gemakkelijk aan in een groeiend bedrijf en stelt prioriteiten efficiënt. Je bent flexibel en stressbestendig.
- Je werkt volgens een wisselend rooster, meestal van 8u30 tot 17u00, ongeveer één keer per maand werk je van 9u30 tot 18u30 of van 8u00 tot 16u30.
- Je bent gedreven, energiek en een teamplayer die graag samenwerkt en kennis deelt.
- Tot slot kan je je gemakkelijk verplaatsen naar Gent (stationsbuurt) maar onze klant biedt de flexibiliteit om ook 2 dagen per week van thuis uit te werken na de opleiding
What Client Offers:
Je zal werken op het hoofdkantoor te Gent in een dynamische onderneming in volle groei.
In ruil voor jou inzet kan je rekenen op een marktconform salarispakket met extralegale voordelen.
Ben jij die klantgerichte en flexibele medewerker waarnaar we op zoek zijn? Klinkt dit als jouw droomjob?
Solliciteer dan nu en stuur ons jouw cv naar [email protected] en maak alvast een account aan op onze Manpower website voor een snelle en vlotte verwerking van jouw kandidatuur
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123