Client Description:
Passie voor techniek? Dan ben je bij Manpower Professional aan het juiste adres! Door onze kennis van de markt, specialisatie en persoonlijke toewijding gaan wij samen met jou op zoek naar een nieuwe technische uitdaging die matcht met jouw verwachtingen en competenties. Via onze werving- en selectiedivisie start je onmiddellijk met een vast contract bij onze klanten.

Voor onze klant in Nijvel, gespecialiseerd in medische apparatuur, zoeken wij een Technical Service Manager.
 
Job Description:
Als Technical Service Manager ben je de technische coördinator van de interne (3) en externe (3) serviceteams.
Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit en tijdige uitvoering van de taken van je technische teams, zoals preventief onderhoud, reparaties, installaties en aanpassingen van de apparatuur. 
Je ondersteunt de field service engineers bij de uitvoering van hun taken.
Je bent de eindverantwoordelijke en zorgt ervoor dat de taken correct worden uitgevoerd en dat de afgesproken planning en deadlines worden gehaald.
Je bent het directe aanspreekpunt voor klanten bij technische problemen. Je communiceert met hen en zoekt naar de juiste oplossingen om aan hun verwachtingen te voldoen.
Je bent creatief in het organiseren van diensten en in het ontwikkelen en zoeken naar nieuwe servicemogelijkheden.
Je bent objectief en kritisch in de omgang met problemen en zoekt naar de juiste oplossingen voor alle betrokkenen.
Je bent verkoop- en resultaatgericht. Je bepaalt de prijzen van onderdelen, diensten en contracten in samenwerking met de Service Director en de technische service expert.
Je documenteert taken in het AX Dynamics ERP systeem.
Je organiseert de planning van Field Service Engineers in de Outlook agenda en volgt hun voortgang op.
Je werkt intern samen met ons administratief team, de logistieke afdeling en het magazijn en met de andere service managers.
Je zorgt ervoor dat de vereiste KPI's worden gehaald, wat ook deel uitmaakt van de bonusplannen van je team.
Je evalueert de Field Service Engineer functie volgens de instructies van de afdeling Human Resources.
Je bent een people manager.  Je ondersteunt, coacht, motiveert en controleert de techniekers waar nodig.
 
Candidate Profile:
Je hebt een diploma middelbaar onderwijs/bachelor in elektromechanica/elektronica of gelijkwaardige ervaring.
Je bent een mensen-mens en assertief, wat je klanten en collega's het vertrouwen geeft dat je hen een uitstekende service biedt.
Je bent een teamplayer.
Ervaring in een coördinerende rol is vereist.
Ervaring in een medisch-technische rol is een pluspunt.
People management skills zijn een vereiste: je bent een inspirerende coach die zijn of haar team enthousiast begeleidt en leidt,
de steunpilaar van het team die meedenkt en zoekt naar oplossingen voor het algemeen belang.
Door je luistervaardigheden en empathisch vermogen voel je aan en pik je snel op wat er speelt. Daar kun je pragmatisch mee omgaan.
Je bent communicatief vaardig, zelfstandig en stressbestendig.
Je hebt sterke organisatorische vaardigheden en weet je prioriteiten pragmatisch en efficiënt te kiezen.
Je bent tweetalig (NL/FR) en hebt een zeer goede kennis van het Engels.
Je bent vertrouwd met MS-Office tools.
Ervaring met een ERP-pakket is een pluspunt
Kennis van IT is een pluspunt.
Je teamgeest staat garant voor flexibele werkafspraken.
Je bent klantgericht en hebt een commerciële flair.
 
What Client Offers:
Gevarieerd en interessant werk in een bedrijf met een gevestigde reputatie.
Een stimulerende omgeving waar welzijn en resultaten hand in hand gaan.
Je kan rekenen op een competitief salaris en extralegale voordelen.
Je maakt deel uit van een harmonieus en dynamisch team waarin u zich verder kunt ontwikkelen.  
Deze gevarieerde en interessante functie laat veel ruimte voor initiatief, in een bedrijf met een uitstekende reputatie in de medische wereld.
Zij bieden u een contract van onbepaalde duur, aangevuld met extralegale voordelen zoals een wagen met tankkaart, een laptop, een gsm + abonnement, een groepsverzekering van AG (pensioen, overlijden en gewaarborgd inkomen), een DKV-ziekenhuisverzekering, een koopkrachttegemoetkoming en ecocheques in het kader van de PC 200.

Interesse? Maak een profiel aan op onze “Manpower Website” en solliciteer op de job die je interesse heeft opgewekt.
Voor meer informatie mag je bellen naar Celien Vrancken op het nummer 0473/84.98.65 of stuur een mail naar [email protected]
Jouw kandidatuur wordt discreet door ons behandeld. Wij nemen binnen de 2 werkdagen contact met je op.
 

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123