Beschrijving van de klant:
BEDIENDE CUSTOMER SERVICE - LOKEREN
MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!
Voor een bloeiende hoogtechnologisch bedrijf regio Lokeren zijn wij op zoek naar een gedreven collega die het customer service team wil komen versterken met zijn of haar talenten!
Functieomschrijving:
Wat houdt de job als meertalig bediende customer service in?
Je neemt een groot takenpakket over waarbij er veel afwisseling is maar waar je ook enorm veel verantwoordelijkheden krijgt!
Tot jouw takenpakket hoort:
- Je weet op een correcte manier om te gaan met de wijzigende wensen en vragen van klanten
- Je kan orders invoeren in het ERP systeem
- Opvolging openstaande leveringen en het bekijken of de voor opgeleverde leverdata zijn gehaald. Zo niet, zal je met de klant nieuwe afspraken moeten onderhandelen.
- Opmaken van transportplanning en in orde maken van noodzakelijke documenten
- Beheer van de prijzen en indien nodig voer je veranderingen uit
- Ondersteuning bieden bij de ontvangst en verwerking van prijsaanvragen
- Registratie van staalaanvragen
- Je regelt de ontvangst van klantenklachten
Kandidaatprofiel:
Wie is het ideale profiel voor de customer service?
- Je kan een eerste werkervaring voorleggen als customer service medewerker in een B to B omgeving
- Je beschikt over sterke digitale skills en kan je vlot inwerken in een bedrijfseigen ERP-programma .
- Je straalt een rust uit waardoor een samenwerking met jou altijd goed verloopt.
- Je kan goed overweg met snel wisselende informatie maar je houdt het hoofd koel
- Gezien de internationale context, ben je zeer goed meertalig en kan je je vlot uitdrukken in het Nederlands, Engels en Frans.
- Indien je Spaans, Duits en Italiaans kent is dit een groot pluspunt.
Wat de klant biedt:
What's in it for you?
Je voelt je thuis in een ambitieuze en dynamische KMO omgeving met internationale bekendheid
Je krijgt veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen inbreng.
In ruil hiervoor krijg je een vast contractg, een aantrekkelijk salaris met de nodige extralegale voordelen.
Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Stuur jouw CV t.a.v. Linde naar [email protected] of bel ons op het nummer 0497 97 54 97
Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur
Alle kandidaturen worden met de nodige discretie behartigd en onze klant kan rekening houden met een eventuele opzegtermijn
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123