Beschrijving van de klant:
Client Description
MANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant!
Voor een groeiende KMO actief in de gassector zijn wij op zoek naar een Klantendienst Medewerker NL/FR voor de regio Zemst.
Functieomschrijving:
Als Klantendienst Medewerker ben jij de spil tussen klanten, externe partners en interne diensten.
Je zorgt ervoor dat alle commerciële, administratieve en organisatorische processen vlot en professioneel verlopen. Je takenpakket bestaat uit:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die via telefoon of website vragen stellen. Je geeft advies, beantwoordt vragen en plant plaatsingen of interventies in.
- Je stelt offertes en contracten op, volgt ze nauwgezet op en zorgt ervoor dat alles correct wordt afgerond.
- Je coördineert de volledige planning van installateurs en onderhoudstechniekers, en stemt af met verschillende betrokken partijen zoals architecten, bouwfirma’s en eindklanten.
- Je bewaakt de administratieve opvolging van keuringen, meldingen en wettelijke verplichtingen.
- Je ondersteunt commerciële en marketingactiviteiten zoals kleine online campagnes (Facebook, Google), website-updates en promomateriaal.
- Je zorgt voor een overzichtelijke commerciële administratie en een correcte dossieropvolging van A tot Z.
Kandidaatprofiel:
Dit is wat jij meebrengt als Klantendienstmedewerker:
- Je hebt een bachelordenkniveau of gelijkwaardige ervaring.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en kan je goed uitdrukken in het Frans.
- Een eerste ervaring in een commerciële of administratieve rol is mooi meegenomen.
- Je bent digitaal sterk; kennis van Business Central is een pluspunt.
- Klantgerichtheid, duidelijke communicatie en een goede organisatie zijn voor jou vanzelfsprekend.
- Je blijft rustig onder druk, denkt in oplossingen en werkt zelfstandig.
- Je hebt commercieel inzicht en voelt je helemaal thuis in de omgang met klanten.
- Affiniteit met technische producten of de bouwsector is een extra troef.
Herken je jezelf in dit profiel als Klantendienst Medewerker? Dan willen we jou zeker beter leren kennen!
Wat de klant biedt:
Wat onze klant jou biedt als Klantendienstmedewerker NL/FR:
- Een fijne work?life balance binnen een 40?urenweek, aangevuld met 12 ADV?dagen.
- Een sterk loonpakket tussen €3000 en €4000 bruto, afhankelijk van je ervaring, aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, laptop en gsm.
- Een afwisselende functie waarin je verantwoordelijkheid krijgt, initiatief mag nemen en de ruimte krijgt om echt te groeien.
- Een warme KMO?omgeving waar teamwork centraal staat, communicatie open is en iedereen elkaar ondersteunt.
- Mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week op termijn.
- Een stabiele organisatie met weinig verloop en een hechte, betrokken sfeer vanaf dag één.
- Via Manpower geniet je bovendien van talrijke voordelen en kortingen via BenefitsAtWork.
Zin in deze uitdaging als Klantendienst Medewerker NL/FR?
Stel je kandidaat online of via [email protected].
Meer info? Bel ons op +32 (0)2 808 10 54.
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123