Description du client:
Pour un acteur du secteur pétrochimique basé à Bruxelles, nous recherchons un Key account Assistant

Vous êtes organisé(e), orienté(e) solutions et aimez travailler au cœur de l’action commerciale ?
Rejoignez une entreprise internationale dynamique en tant que Key Account Problem Solving Assistant (KAPSA) et contribuez activement au suivi et à la satisfaction de comptes stratégiques.
Description du poste:

 Customer & Order Management

• Encoder et valider les demandes d’échantillons (sold-to, ship-to, produit, prix, quantités, délais, etc.).

• Soutenir l’encodage des commandes et assurer la coordination avec les équipes locales.

• Collecter et transmettre les informations pour la création de nouveaux clients.

• Mettre à jour les données dans les outils internes (ex : ERP, CRM, SALSA).

 Credit & Payment Follow-up

• Suivre les paiements en retard (+8 jours) en collaboration avec les KAM.

• Assurer le suivi des lignes de crédit.

• Gérer les accruals et validations des rebates.

 Returns & Quality Issues

• Participer à la gestion des retours produits liés à des problématiques qualité ou logistiques.

• Coordonner avec les départements concernés pour une résolution rapide.

Reporting & Forecasting

• Encoder les prévisions en cas d’absence des KAM.

• Maintenir à jour les rapports de visites, appels et rapports mensuels.

Training & Onboarding

• Accompagner les nouveaux collaborateurs dans la compréhension des outils et processus.

Nous recherchons un candidat organisé, autonome et capable d’évoluer dans un environnement logistique exigeant.

• Excellentes capacités d’organisation et de résolution de problèmes.

• Aisance relationnelle et capacité à collaborer avec des équipes multiculturelles.

• Expérience avec des systèmes ERP et outils internes.: SAP

• Rigueur, sens du détail et capacité à gérer plusieurs priorités.

• Anglais requis ; toute autre langue européenne est un atout.

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123