Description du client:
Notre client est une entreprise active dans le secteur des services, disposant d’une infrastructure IT interne essentielle au bon fonctionnement de ses activités.
Dans le cadre du renforcement de son équipe informatique, il recherche un IT Support Officer bilingue FR/NL.
Description du poste:

En tant qu’IT Support Officer, vous assurez le support quotidien aux utilisateurs et contribuez au bon fonctionnement et à l’évolution de l’environnement IT.

Vos missions principales incluent notamment :

• Support first line aux utilisateurs (poste de travail, applications, périphériques)

• Installation, configuration et tests du matériel et des logiciels

• Gestion des postes de travail, smartphones et équipements IT

• Participation aux projets IT en collaboration avec l’équipe en place

• Suivi des incidents et support aux utilisateurs finaux

• Gestion des accès utilisateurs et des droits

• Rédaction de documentation et instructions d’utilisation

• Proposition d’améliorations pour optimiser les outils et processus IT

• Communication interne liée aux interventions IT

• Contacts avec les fournisseurs IT

Poste temps plein, en CDI, basé sur site.

• Première expérience en IT Support ou fonction similaire

• À l’aise avec le support utilisateurs et les environnements poste de travail

• Bilingue français / néerlandais indispensable

• Anglais : niveau professionnel apprécié

• Profil polyvalent, proactif et orienté solutions

• Envie d’apprendre, d’évoluer et de monter en compétences

• Bon sens du service et bonnes capacités de communication

• Contrat CDI – temps plein

• 35 jours de congé/an

• Chèques repas

• Assurance groupe

• Assurance hospitalisation

• GSM de fonction

• Ordinateur portable professionnel

• Environnement de travail stable, collaboratif et formateur

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123