Beschrijving van de klant:
Houdt u van het bankwezen, analyse en het vinden van manieren om fraude te bestrijden? Zoek dan niet verder! 
Voor onze klant zijn we op zoek naar een Fraud Officer.
 
Functieomschrijving:
Als Fraud Officer bent u specifiek verantwoordelijk voor het beheer en de preventie van fraude, terwijl u tegelijkertijd zorgt voor een vlot en transparant contact met de klanten. Dit houdt in:
 

• Strenge controles uitvoeren om te garanderen dat de verrichtingen in overeenstemming zijn met de geldende regelgeving.
• Ervoor zorgen dat de wettelijke normen en vereisten van instellingen zoals de NBB, Visa of Mastercard worden nageleefd.
• Bijdragen aan de voortdurende verbetering van processen en het verminderen van risico's.
• Anticiperen op en voorkomen van afwijkingen dankzij geavanceerde technologische hulpmiddelen en een gedegen vakkennis.
• Het beheer van betwistingen van klanten over kaarten (debet, krediet, fraude en niet-fraude) en overschrijvingen.
• De behandeling van alle soorten fraude, inclusief identiteitsdiefstal.
• De controle van de conformiteit van documenten bij kredietaanvragen.
• De behandeling van OVF-waarschuwingen in verband met mogelijke oplichting.
•  Ondersteuning van andere interne diensten (afstemming en producten), het verkoopnetwerk en externe partners.
• De relevantie van de verstrekte bewijsstukken beoordelen en de dossiers vanuit verschillende invalshoeken onderzoeken.
• Een grote hoeveelheid complexe informatie verwerken om mogelijke fraude op te sporen.
• Dossiers openen en beheren voor het terugvorderen van betwiste bedragen.

• U bent tweetalig Frans/Nederlands en begrijpt Engels.
• Bachelordiploma in economie, financiën of administratie.
• Eerste relevante ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt.
• Uitstekende analytische vaardigheden.
• Nauwkeurig, gestructureerd, georganiseerd en resultaatgericht werken.
• Strikt naleven van procedures.
• Teamspirit, dynamiek en zin voor initiatief.
• Commercieel inzicht en uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Positieve, flexibele en proactieve houding.
• Stressbestendig en aanpassingsvermogen.
• Nieuwsgierigheid en leergierigheid.

• Een tijdelijk contract van 26/01/26 tot 30/04/26
• Een aantrekkelijk salarispakket met competitieve voordelen.
• De kans om deel uit te maken van een solide, innovatieve en klantgerichte Belgische bank.
• Een stimulerende omgeving waar continue verbetering en vakkennis worden gewaardeerd.

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123