Client Description:

MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!

Gezocht : customer support medewerker - affiniteit met IT

Voor een dynamisch softwarebedrijf in hartje Gent zoeken we een Helpdesk medewerker die écht het verschil wil maken. Dit bedrijf bouwt slimme digitale oplossingen voor een specifieke sector en doet dat met een scherp oog voor gebruiksgemak. Ze ondersteunen duizenden kantoren in België en blijven groeien.
Die groei brengt nieuwe kansen met zich mee, waaronder deze boeiende rol als customer support medewerker.
Klinkt dat als jouw ding? Lees dan zeker verder.

• Als customer support medewerker sta je elke dag klaar om klanten uit de nood te helpen.
• Je bent de persoon die de telefoon opneemt als er iets hapert of als iemand niet weet hoe hij verder moet.
• Via mail of chat bied je een luisterend oor én een snelle oplossing.
• Je duikt in de digitale tools, stelt slimme vragen en zorgt ervoor dat de klant weer vlot aan de slag kan.
• Zie je jezelf als bruggenbouwer tussen mensen en technologie?
• Dan is dit jouw speelveld als customer support medewerker.

• Een customer support medewerker met een passie voor technologie én mensen – dat is wie we zoeken.
• Je voelt je als een vis in het water wanneer je technische informatie mag vertalen naar begrijpelijke taal.
• Klanten voelen zich bij jou gehoord, begrepen en geholpen.
• Je communiceert helder, schakelt vlot tussen verschillende gesprekspartners en blijft altijd positief.
• Of het nu per telefoon, mail of chat is – jij staat paraat. Eerdere ervaring als Helpdesk of customer service medewerker of in een klantendienst? Dan heb je zeker een streepje voor maar geen must want je wordt volledig opgeleid en begeleid in de materie.

Als customer support medewerker krijg je niet alleen een job met impact, maar ook eentje met pit. Je werkt in een informele omgeving waar ruimte is voor humor én initiatief.

Naast een aantrekkelijk loonpakket krijg je maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, bonussen en een flexibel cafetariaplan. En ja, er zijn 32 verlofdagen.

Werk je graag hybride? Dat kan – tot twee dagen per week van thuis uit. Want een gezonde balans vinden we minstens even belangrijk als tevreden klanten.

Herken je jezelf in bovenstaand profiel en ben je enthousiast bij het lezen van deze vacature? Stuur jouw CV t.a.v. Linde naar [email protected] of bel ons op het nummer 09 265 85 55. Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur
 

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123