Client Description:

MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!

Voor een toonaangevend bedrijf actief binnen de energiesector zijn we op zoek naar een klantgerichte en administratief sterke customer support medewerker die het team komt versterken.

In deze rol ben je een cruciale schakel tussen de externe sales en de professionele klanten (B2B). Je helpt klanten verder met correcte en duidelijke informatie over producten, diensten en de laatste ontwikkelingen binnen de energiemarkt.

• Je maakt deel uit van een ondersteunend team en krijgt de nodige opleiding om de energiemarkt goed te begrijpen.

• Als eerste aanspreekpunt help je klanten telefonisch en via mail verder met vragen over producten, levertermijnen en contracten.

• Je biedt heldere, klantgerichte oplossingen of schakelt door naar de juiste collega.

• Je staat in voor een correcte administratieve opvolging: je maakt klantendossiers aan, past gegevens aan waar nodig en stelt offertes op.

• Je werkt in een intern CRM-systeem en zorgt ervoor dat alle nodige documentatie tijdig bij de klant terechtkomt.

• Je signaleert commerciële opportuniteiten en denkt actief mee over mogelijke verbeteringen in de werking.

• Je bent iemand met een sterke commerciële feeling en een positieve ingesteldheid. Je houdt ervan om proactief aan de slag te gaan en energie haal je uit klantcontact.

• Een eerste ervaring in een klantgerichte rol is een troef, zeker als je al gewerkt hebt binnen de energiemarkt.

• Je werkt nauwkeurig en efficiënt, en je houdt van een goed georganiseerde manier van werken.

• Je voelt je goed in een snel veranderende omgeving en je denkt creatief mee naar oplossingen.

• Je focust op het behalen van resultaten, maar verliest het menselijke aspect en klanttevredenheid nooit uit het oog.

• Je drukt je vlot uit in het Nederlands én in het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.

• 40 urenweek + 32 verlofdagen 
• Uren: Ma tot vr van 8u30-17u (vast uurrooster)
• Verlof: vrij te kiezen
• Extralegale voordelen: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering
• Bedrijf vlot bereikbaar met wagen, fiets en openbaar vervoer (bushalte dichtbij)

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123