Customer Support & Projectmedewerker - VAST CONTRACT

Client Description:
MANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant!

Voor onze klant actief zijn wij op zoek naar een Customer Support & Projectmedewerker met plaats tewerkstelling Vilvoorde.
 
Job Description:

Wat houdt de functie van Customer Support & Projectmedewerker in?

1. Customer Support (ca. 50%)
Je beheert je eigen klantenportefeuille en bent verantwoordelijk voor het volledige traject van A tot Z:

• Invoeren en opvolgen van orders

• Coördinatie van leveringen en promoties

• Beheer van creditnota’s

• Klachtenbehandeling 

2. Projectmedewerker (ca. 50%)
Naast je operationele taken denk je actief mee over hoe het customer support team naar een hoger niveau getild kan worden. Je:

• Analyseert data en klantfeedback

• Detecteert verbeterpunten in processen

• Werkt samen met andere afdelingen om optimalisaties te implementeren

• Focust op efficiëntie, klantentevredenheid en structurele verbeteringen binnen customer support
  
   

• Ervaring: Je hebt relevante ervaring in customer support én/óf projectmatig werken binnen een klantgerichte omgeving.

• Analytisch denkvermogen: Je kan werken met data, Excel-sheets en weet hier inzichten uit te halen.

• Proactief & gestructureerd: Je denkt vooruit, werkt gestructureerd en neemt ownership.

• Talenkennis: Ned, Eng en Frans zijn belangrijk

• Lange termijn: Je zoekt geen tijdelijke uitdaging, maar een duurzame volgende stap in je carrière.

Wat bieden wij jou als toekomstige Customer Support & Projectmedewerker?

• Salaris tot max €4200 bruto, afhankelijk van ervaring

• Maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering en privéongevallenverzekering

• Glijdende uren & 40% thuiswerk
• ???????Thuiswerkvergoeding van 2 euro netto per gewerkte dag

• 40-urenweek met extra ADV-dagen

• Een vast contract van onbepaalde duur vanaf dag één!

• Een dynamisch team en een organisatie waar ruimte is voor initiatief en verbetering

Interesse in deze uitdaging als Customer support & Projectmedewerker? Stel je nu kandidaat online of via [email protected]
Meer info? Bel 02/808.10.54
 

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123