Beschrijving van de klant:

MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!
 

BEDIENDE CUSTOMER SERVICE - LOKEREN

Voor een bedrijf regio Lokeren zijn wij op zoek naar een gedreven collega die het customer service team wil komen versterken!

Wat houdt de job als bediende customer service in?

Je neemt een groot takenpakket over waarbij er veel afwisseling is maar waar je ook enorm veel verantwoordelijkheden krijgt!

Tot jouw takenpakket hoort:

• Je weet op een correcte manier om te gaan met de wijzigende wensen en vragen van klanten
• Je kan orders invoeren in het ERP systeem (Sage)
• Opvolging openstaande leveringen en het bekijken of de voor opgeleverde leverdata zijn gehaald. Zo niet, zal je met de klant nieuwe afspraken moeten onderhandelen.
• Opmaken van transportplanning en in orde maken van noodzakelijke documenten
• Beheer van de prijzen en indien nodig voer je veranderingen uit
• Ondersteuning bieden bij de ontvangst en verwerking van prijsaanvragen
• Registratie van staalaanvragen
• Je regelt de ontvangst van klantenklachten

Wie is het ideale profiel voor de customer service?

Je bent direct beschikbaar en hebt ervaring met het ERP-programma Sage. Je straalt een rust uit waardoor een samenwerking met jou altijd goed verloopt. Je kan goed overweg met snel wisselende informatie wat al eens tot stressy situaties kan leiden. Je bent ook een talenknobbel, Nederlands, Engels en Frans zijn noodzakelijk in deze job, Spaans, Duits en Italiaans zijn een groot pluspunt.

What's in it for you?

Je voelt je thuis in een ambitieuze en dynamische KMO omgeving met internationale bekendheid

Je krijgt veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen inbreng.

In ruil hiervoor krijg je direct een vast contract, een aantrekkelijk salaris met de nodige extralegale voordelen.

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123