Client Description:
Onze klant, een bank gevestigd in Brussel, is momenteel op zoek naar verschillende Contact Center Agents (m/v/x) om hun bestaande teams tijdelijk te versterken.
Job Description:
Je beantwoordt de vragen van klanten via telefoon, e-mail, sociaal media en chat in het Nederlands.
Je ondersteunt de klanten bij elk soort vraagstuk door snel en nauwkeurig te reageren.
Je denkt na over oplossingen voor de problemen waarmee de klant wordt geconfronteerd en probeert het probleem bij het eerste contact op te lossen.
Candidate Profile:
Je spreekt en schrijft vloeiend NL op professioneel niveau (Engels wordt beschouwd als een +) en let op correcte spelling en grammatica.
Je hebt minimaal een middelbare schooldiploma of gelijkwaardig door ervaring.
Je hebt affiniteit met de bancaire sector en/of de digitale wereld
Je toont passie voor klantenservice en haalt voldoening uit je werk.
Je bent een teamspeler die zelfstandig kan werken.
Je kunt je aanpassen aan een flexibele werkplanning en shiften (doordeweeks + avonden/weekends).
What Client Offers:
Een boeiende functie binnen een jong en dynamisch team voor ongeveer 1,5 maand!
Een aantrekkelijk salarispakket voor job met veel afwisseling en een zeer breed scala aan onderwerpen!
Een kennismaking met de wereld van het bankwezen en on the job training door een professioneel managementteam!
Een kwalitatieve werklocatie in een groene omgeving, goed bereikbaar met het openbaar vervoer!
Geïnteresseerd? Solliciteer online via onze website en vergeet niet jouw cv bij te voegen!