Client Description:
Onze klant, een bank gevestigd in Brussel, is momenteel op zoek naar verschillende Contact Center Agents (m/v/x) om hun bestaande teams tijdelijk te versterken.
Job Description:

• Je beantwoordt de vragen van klanten via telefoon, e-mail, sociaal media en chat in het Nederlands.
• Je ondersteunt de klanten bij elk soort vraagstuk door snel en nauwkeurig te reageren.
• Je denkt na over oplossingen voor de problemen waarmee de klant wordt geconfronteerd en probeert het probleem bij het eerste contact op te lossen.

• Je spreekt en schrijft vloeiend NL en FR op professioneel niveau (Engels wordt beschouwd als een +) en let op correcte spelling en grammatica.
• Je hebt minimaal een middelbare schooldiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt affiniteit met de bancaire sector en/of de digitale wereld
• Je toont passie voor klantenservice en haalt voldoening uit je werk.
• Je bent een teamspeler die zelfstandig kan werken.
• Je kunt je aanpassen aan een flexibele werkplanning en shiften (doordeweeks + avonden/weekends).

• Een boeiende functie binnen een jong en dynamisch team
• Een aantrekkelijk salarispakket voor job met veel afwisseling en een zeer breed scala aan onderwerpen!door een professioneel managementteam!on the job trainingEen kennismaking met de wereld van het bankwezen en
• Een kwalitatieve werklocatie in een groene omgeving, goed bereikbaar met het openbaar vervoer!

Geïnteresseerd? Solliciteer online via onze website en vergeet niet jouw cv bij te voegen!

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123