Client Description:
MANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant!
Voor onze klant actief in voedingssector zijn wij op zoek Customer Care Medewerker te Hoeselt.
Job Description:
Als Customer Care Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten en collega’s (sales, logistiek en supply chain) en verantwoordelijk voor een optimale service.
Wat houdt dit precies in?
- orderverwerking en tijdige opvolging van bestellingen
- problemen bij onderinvulling oplossen (alternatieven voorstellen)
- klantenrelaties opbouwen en binnenkomende vragen beantwoorden
- klachtenbehandeling
- nieuwe producten of aanbiedingen promoten
- klanten begeleiden in hun online bestellingen op het self-service portaal
- klanten actief contacteren om verkoopkansen te creeëren
- bijhorende administratie met betrekking tot klantendossiers.
Je neemt actief deel aan teamoverleg om klanteninzichten te delen en als verschillende afdelingen onder elkaar efficiënt samen te werken.
Het is een gevarieerde uitdaging van customer care, orderbeheer tot sales administratie.
Candidate Profile:
Onze ideale Customer Care Medewerker bezit volgende kwaliteiten:
-
Diploma (graduaat of bachelor) in administratieve, sales of logistieke richting of bent gelijkwaardig door ervaring
-
Vloeiende kennis van Nederlands en vloeiende kennis Frans is absoluut vereist
-
Ervaring in een commerciële binnendienst, inside sales of customer service rol;
-
Vaardig met ERP en WMS systemen
-
Communicatief, klantgericht, proactief en een oplossingsgerichte denker
Herken je jezelf in dit profiel als Customer Care Medewerker?
Lees verder wat wij jou kunnen bieden!
What Client Offers:
Geniet van een leuke work life balance: Het gaat om een voltijdse uitdaging van 38u per week met een week-om-week wisselend uurrooser: 7u-15u30 en 9u-17u30 (op vrijdag tot 16u).
Een verloning die telt: Je ontvangt een aantrekkelijk bruto maandloon aangevuld met extralegale voordelen.
Werkplezier gegarandeerd: Je komt terecht binnen een internationale groep in een familiaal, collegiaal en enthousiast team!
Tewerkgesteld via Manpower geniet je bovendien van talrijke kortingen via BenefitsAtWork!
Interesse in deze uitdaging als Customer Care Medewerker?
Stel je nu kandidaat online of via [email protected]
Meer info? Bel 011269636
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123