Client Description:
MANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant!
Voor onze klant actief in DUURZAME EN MILIEUVRIENDELIJKE ENERGIETECHNOLOGIEËN zijn wij op zoek naar een tweetalige CUSTOMER CARE AGENT met plaats tewerkstelling DROGENBOS.
Job Description:
Als CUSTOMER CARE AGENT ben jij het aanspreekpunt voor de vertegenwoordigers en techniekers, maar evenzeer voor installateurs en verdelers van de producten. Dankzij een efficiënt contact worden vragen snel beantwoord, interventies ingepland naar beschikbaarheden en wordt gezorgd voor een kwalitatieve opvolging.
Je diverse takenpakket bestaat uit:
- Het behandelen van de vragen van klanten via telefoon en mail.
- Je streeft daarbij altijd naar oplossingen. Want dat maakt tevreden klanten.
- Met je commercieel aanvoelen weet je precies in te spelen op hun noden.
- Je beheert afspraken met klanten en houdt je collega’s daarvan op de hoogte.
- Je klantendossiers zijn altijd perfect up-to-date.
Onze ideale CUSTOMER CARE AGENT bezit volgende kwaliteiten:
- Je bent een echte “mensenmens” en communiceert vlot in Nederlands en Frans.
- Je denkt snel mee met klanten en collega’s en neemt graag initiatief.
- Je bent analytisch. Met jouw kritisch oog denk je mee over hoe processen verbeterd kunnen worden en geïmplementeerd.
- Multitasken, volle agenda en last minute wijzigingen? Ook dan ben je op je best.
- SAP, MS Office, Salesforce? Een serieus pluspunt.
What Client Offers:
Geniet van een leuke work life balance: Je krijgt een fulltime contract en er is geen weekendwerk. Je werkt in een vaste shift van 8u30 tot 17u.
Werkplezier gegarandeerd: interne mobiliteit wordt gemotiveerd, waardoor je verder kan groeien indien gewenst! Daarnaast kom je terecht in een team van dynamische collega’s en bouw je mee aan een beter klimaat dankzij de duurzame topproducten.
Interesse in deze uitdaging als CUSTOMER CARE AGENT? Stel je nu kandidaat online of via [email protected]
Meer info? Bel 02 808 10 54
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123