Client Description:
CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER
Manpower helpt je graag verder met het vinden van de perfecte match tussen jou en jouw droom job!
Voor een familiebedrijf zijn wij op zoek naar klantgerichte en stressbestendige collega die het supply chain team in Zottegem wil komen versterken!
Job Description:
Hoe ziet jouw dag als customer service medewerker er uit?
Als customer service medewerker fungeer je als eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je ondersteunt hen hierbij met de orderverwerking, transportcoördinatie en algemene vragen.
Je verwerkt de bestellingen in het ERP systeem.
Je houdt de klanten kort op de hoogte over de status van hun bestelling.
Je stemt met de klanten af wanneer de goederen geleverd kunnen worden.
Je maakt duidelijke laad- en losafspraken met de klant en voorziet daarvoor de nodige documenten.
Je staat nauw in contact met klanten om tevredenheid te bewaken en problemen proactief op te speuren.
Je ondersteunt mee bij de opvolging van de voorraden.
Je stelt verbeteracties voor om de processen efficiënter te maken.
Candidate Profile:
Wie is voor ons de ideale customer service medewerker?
Je beschikt over ervaring in een gevarieerde customer service rol.
Je kan vlot met de computer werken, vooral met Excel en ERP-Pakketten.
Je kan prioriteiten stellen en kan snel schakelen tussen verschillende taken.
Je houdt van een proactieve aanpak en helpt de klanten altijd met een glimlach verder.
Je beheerst het Nederlands en Engels vloeiend in woord en schrift.
Krijg je als goesting om er in te vliegen? Dan ben jij dé customer service officer die wij in ons team willen!
What Client Offers:
Wat je mag verwachten?
- Je komt terecht in een tof familiebedrijf waar innovatie, klantgerichtheid en duurzaamheid centraal staan.
- Je komt terecht in een tof team, waar korte en transparante communicatie van toepassing zijn en waarbij je de kans krijgt om verantwoordelijkheid te nemen en verder te groeien.
- Je werkt voltijds (flexibele uren is mogelijk, ook telewerken!) en ontvangt daarvoor een aantrekkelijk loon in lijn met jouw ervaring en competenties.
- EXCLUSIEF bij Manpower: Benefits@Work = hoge online kortingen
- EXCLUSIEF bij Manpower: Manpower Academy = gratis bijscholing
Vragen over de functie of toch op zoek naar iets anders? Stel ze via [email protected] TAV Britt Goossens
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123