Client Description:

La division du groupe MANPOWER BELGIUM spécialisée dans le recrutement en techniques, supply chain/logistique, Sales & Marketing, connecte les talents prometteurs aux meilleures opportunités du marché. Si vous cherchez à relever un défi stimulant dans un environnement dynamique, cette offre est faite pour vous !

Pour l'un de nos partenaires, société de renom active dans plusieurs domaines (logistiques, transport, locations d'engins civils, etc.) nous recrutons un profil de Planificateur de transport exceptionnel d'engins lourds pour un engagement directement en CDI chez notre client. 

Type de contrat : CDI 
Lieu : Tournai 7522
Début de contrat : Dès que vous êtes disponible 
Package salarial : salaire mensuel à négocier selon votre expérience + avantages extralégaux de base : CR 8 + remboursement de frais kilométriquesJob Description:

En tant que Planificateur, vos responsabilités s’articule autour des 3 missions principale : 

1.    Gestion et support logistique opérationnel 

Evaluer les spécificités des engins à transporter (poids, dimensions) 
Identifier les contraintes techniques et logistiques : type de remorques nécessaires, exigences de manutention, conditions de chargement et de déchargement.
Anticiper les autorisations spécifiques nécessaires
Élaborer des itinéraires adaptés aux dimensions et au poids des engins (éviter les ponts fragiles, tunnels bas, routes non praticables).
Intégrer les restrictions légales (plages horaires autorisées pour les convois, zones interdites, etc.).
Optimiser les trajets pour réduire les délais et les coûts, tout en assurant la sécurité des opérations.

2.    Gestion des relations clients 

Être le point de contact téléphonique pour répondre aux demandes des clients concernant les plannings, collectes ou livraisons 
Coordonner les ajustements nécessaires pour garantir des prestations conformes aux attentes des clients. 
Communiquer avec les clients pour les tenir informés du suivi des opérations et répondre à leurs exigences spécifique
Fournir des informations précises sur les prestations en cours et à venir 
Orienter les demandes spécifiques ou complexes vers les responsables ou les commerciaux concernés 
Gérer les demandes de prix simples et transmettre les demandes complexes au service commercial 
Suivre les réclamations clients en coordonnant les actions correctives avec les équipes concernées 

3.    Gestion de la bascule 

Assurer une présence régulière à la bascule pour accueillir les chauffeurs (internes et externes) et assurer une bonne réception et évacuation des déchets pésés. 
Vérifier et enregistrer avec précision les données de pesée dans le système
Identifier et signaler toute anomalie dans les chargements, les documents ou les poids mesurés
Garantir un fonctionnement fluide de la bascule, notamment pendant les périodes de forte activité 

4.    Administration et suivi des commandes 

Encoder les commandes dans le système en respectant les spécificités des plannings établis. 
Veiller à la cohérence et à l’exactitude des données administratives pour faciliter la gestion et le reporting. 

5.    Suivre les équipements et véhicules 

Superviser le suivi des camions à l’atelier : planifier les entretiens préventifs et réparations nécessaires 
S’assurer que les véhicules sont disponibles et opérationnels pour répondre aux besoins du planning 
Vérifier l’état des équipements (containers, camions spécifiques) et signaler toute anomalie nécessitant une intervention technique

6.    Contribution à l’amélioration continue

Participer à l’optimisation logistique en identifiant des axes d’amélioration dans les processus de collecte, livraison et gestion des plannings 
Traiter les dysfonctionnements opérationnels en analysant leurs causes et en mettant en œuvre des actions correctives et préventives adaptées 
Collaborer activement avec les services internes pour répondre efficacement aux demandes spécifiques des clients

7.    Dimension QHSE 

Veiller au respect des consignes de sécurité dans les opérations logistiques et sur la bascule
Contribuer à la qualité des prestations en garantissant l’exactitude des informations communiquée et enregistrées 
Participer aux démarches environnementales

• Vous disposez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans dans une fonction à responsabilités logistiques 
• Vous avez de bonnes capacités à gérer les opérations logistiques complexes et multitâches 
• Vous faites preuves d'organisation et de rigueur 
• Vous avez de bonnes capacités à réagir rapidement et à gérer les priorités multiples 
• Vous disposez d'un bon esprit d'équipe et aptitudes à collaborer avec divers services 
• Vous êtes orienté client et vous detenez d'excellentes capacités en communication 
• Vous maitrisez les outils informatiques EXCEL, WORD, ERP(SAP) et logiciels de planification

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123