Client Description:
Voor onze klant, een medisch bedrijf in de regio Diegem zijn we op zoek naar een customer service medewerker
Job Description:
Als customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten (telefoon en mails), deze klanten zijn ziekenhuizen, dokters, chirurgen. Je zal instaan voor het opvolgen van de telefonisch gemelde storingen aan medische apparatuur. Je zal zo snel mogelijk techniekers inschakelen voor telefonische ondersteuning of reparatie van op afstand. Wanneer nodig zal je een technieker dispatchen en de nodige onderdelen bestellen. Je staat voortdurend in contact met de klanten en de interne departementen en je volgt vragen en klachten verder op! Daarnaast sta je ook in voor de uitgebreide administratieve opvolging.
Je takenpakket bestaat dus uit het dispatchen van de vragen van klanten, het doorgeven van de informatie aan het logistieke/technische team en het inputten van bestellingen.
Candidate Profile:
Wie ben jij?
- Je bent tweetalig, Nederlands/Frans en hebt een goede kennis van het Engels.
- Je hebt sterke administratieve en communicatieve skills
- Je ben stressbestandig en een multitasker
- Je bent flexibel naar werkuren toe en kan werken tussen 8u en 18u
What Client Offers:
Onze klant biedt je een interim contract met de optie op een vast contract! Je krijgt de nodige opleidingen en krijgt de mogelijkheid jezelf verder te ontwikkelen. Je werkt fulltime en dit van maandag tot en met vrijdag tussen 8u00 en 18u00.
Interesse? Soliciteer dan snel via onze website of stuur je cv naar office.zaventem@manpower.be Meer info? Bel naar het nummer 02/709 09 70.