Home

Teamleader customer service - logistieke topper

Région:

Gent

Type de contrat:

Contrat à durée indéterminée

En ligne depuis:

11 June 2025

Client Description:

Manpower Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'perfect match' tussen werkgever en sollicitant. Dit is wat we doen. Welcome to a world of opportunity.

Onze klant is een internationaal bedrijf gespecialiseerd in logistiek vervoer via land, zee en trein. Samen met hen zijn wij op zoek naar een teamleader customer service en dit vanuit hun kantoor in de Gentse regio - direct vast contract

Job Description:

Wat ga je doen?

  • Leiding geven aan hetCustomer Service Team bestaande uit 3 personen

  • Dagelijkse coördinatie om klanttevredenheid te waarborgen.

  • Ondersteunen van het team bij orderverwerking en systeemupdates.

  • Bewaken van klantenorders en oplossen van problemen.

  • KPI’s opstellen en communiceren naar klanten.

  • Relaties ontwikkelen met klanten en interne partijen.

  • Escalaties beheren en coördineren met klanten, douane, planning en warehouse.

  • Initiatieven nemen voor voortdurende verbetering en digitale projecten.

Candidate Profile:

Wie ben jij?

  • Communicatief sterk en probleemoplossend.

  • Nauwkeurig en administratief vaardig.

  • Zelfstandig en georganiseerd.

  • Teamleider en teamspeler met ervaring in de logistiek.

  • Flexibel in werkuren.

  • PC-vaardig met goede kennis van MS Office.

  • Eigen vervoer naar de site.

  • Vloeiend in Nederlands en Engels.

What Client Offers:

Wat bieden zij?

  • Internationale dynamiek binnen een toonaangevend logistiek bedrijf.

  • Voltijds contract voor onbepaalde duur.

  • Marktconform loon met extralegale voordelen (ADV, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, sociaal abonnement…).

  • Interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden.

  • Duurzaamheid als kernwaarde, met milieuvriendelijke processen en groene initiatieven.

  • Stimulerende werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Stuur jouw CV t.a.v. Tessa naar [email protected] of bel ons op het nummer 0496 52 42 60
Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur
Alle kandidaturen worden met de nodige discretie behartigd en onze klant kan rekening houden met een eventuele opzegtermijn

 


Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123