Client Description:
Onze klant is een groot bedrijf gelegen nabij de Europese wijk in Brussel. We zijn regelmatig op zoek naar Sales Support Medewerkers (m/v/x) om hun teams te versterken.Job Description:
Als Sales Support medewerker (m/v/x) ben je verantwoordelijk voor de operationele ondersteuning van de verkoopteams, de verkoopadministratie en klantenondersteuning van de divisie.
Je werkt als onderdeel van het Sales Support team binnen de Backoffice.
Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:
- Assistentie verlenen aan de Sales teams en het Delivery team (opzetten en uitvoeren van projecten) maar ook aan de After Sales teams.
- Opzetten van prospect- en contractdetails met de sales back office (ERP) en servicecontract management tools.
- de zorg voor de klant, de gebruiker en de verkoopondersteunende diensten. Dit doe je door opleidingen te geven, product- en dienstadvies te geven, hun dossier (contracten) te beheren en op te volgen en al hun vragen te beantwoorden.
- De opvolging van de afdelingsactiviteiten waar je probeert aanbevelingen te formuleren op het gebied van proces- & systeemverbetering, rekening houdend met de feedback van klanten.
Je hebt een bachelordiploma en een eerste relevante ervaring in een klantenservicerol (inclusief direct contact met de klant).
Je beheerst deze 3 talen zeer vloeiend: Nederlands, Frans en Engels.
Je bent een bedreven gebruiker van MS Office suite (Excel).
Kennis van het werken met ERP-systemen en klantportalen of CRM is een groot pluspunt.
Je hebt oog voor detail en actieve procesverbetering.
Je bent een teamplayer die bereid is te werken in een snel veranderende omgeving en geniet van multitasking.
Wij bieden je een voltijdse uitzendopdracht met een mooi salarispakket. Je zal werken voor een wel bekend bedrijf in een aangename en dynamische omgeving!
Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123