Description du client:
Notre client, basé à Wavre, recherche un(e) réceptionnaire automobile pour une entreprise familiale en pleine expansion, devenue une véritable référence dans le secteur automobile en Belgique.
Description du poste:

• Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme et convivialité.

• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière rapide et précise.

• Fournir des informations claires sur les produits et services proposés.

• Planifier les rendez-vous pour les entretiens et réparations des véhicules.

• Gérer la facturation des particuliers et utiliser la plateforme MRT.

• Coordonner avec l’équipe APV afin d’assurer une planification efficace des interventions.

• Mettre à jour et maintenir les dossiers clients de façon rigoureuse et structurée.

• Encaisser les paiements et assurer l’exactitude des transactions.

• Traiter les demandes et résoudre les éventuelles réclamations avec professionnalisme.

• Garantir le respect des standards de qualité de la marque.

• Contribuer à un environnement de travail propre, organisé et accueillant.

• Vous disposez d’une première expérience dans une fonction similaire.

• Vous appréciez le travail en équipe et la collaboration.

• Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se).

• Vous possédez un esprit d’analyse et de synthèse.

• Vous avez un excellent contact client et une aisance naturelle en communication.

• Vous êtes passionné(e) par la relation client et à l’aise avec tous les canaux de communication.

Uitzendarbeid/Intérim : VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123